Reviews

9.1 / 10
300 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

300 Reviews

Moernasik

10/10

Goede service.top.tot de volgende bestelling.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Roel

10/10

Bij het afhalen van mijn bestelling kreeg ik te horen dat hij nog niet betaald was, dat had ik echter de dag er voor al gedaan.Misschien een puntje van administratieve aandacht? Verder was alles... Bij het afhalen van mijn bestelling kreeg ik te horen dat hij nog niet betaald was, dat had ik echter de dag er voor al gedaan.Misschien een puntje van administratieve aandacht? Verder was alles naar wens.

Sterke punten

Te weinig ervaring met dit bedrijf om hier een oordeel over te kunnen geven.

Verbeterpunten of tips

Zie boven.


Niculescu

10/10

Very good

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


X

6/10

Goede levering alleen helaas slechte communicatie hierover.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Rik

7/10

Het bestelproces online is eenvoudig en overzichtelijk, werkt prettig. De producten zijn keurig geleverd en bij installatie bleek niets te ontbreken en alles werkte, zoals het hoort dus. Iets minder... Het bestelproces online is eenvoudig en overzichtelijk, werkt prettig. De producten zijn keurig geleverd en bij installatie bleek niets te ontbreken en alles werkte, zoals het hoort dus. Iets minder prettig vond ik het gegeven de oorspronkelijk bestelde airco niet geleverd kon worden (althans, de levertijd zou zeker een maand zijn ipv de 2 a 3 dagen zoals online vermeld). Hier kwam ik zelf achter toen ik informeerde naar de leverdatum. Jammer. Echter is dit dan weer keurig opgelost, een vergelijkbaar product is geregeld en geleverd zoals afgesproken.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, bestelproces, oplossingsgerichtheid.

Verbeterpunten of tips

Tijdig informeren over (on)mogelijkheden wanneer producten toch niet leverbaar zijn.


Bodde

9/10

Prima geen klacht, op of aanmerkingen

Sterke punten

duidelijk communicatie, snelle reactie

Verbeterpunten of tips

nee


Pieterse

7/10

Nadat de bestelling was gedaan werd door Warmteservice contact opgenomen om de levertijd af te stemmen. Dat is verwachtingsmanagement! :)

Sterke punten

Er wordt goed gecommuniceerd!! Dat schept vertrouwen!

Verbeterpunten of tips

Geen!


Erik

10/10

Levering van radiator en toebehoren

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Berg v.d.

8/10

Goede service, vriendelijke medewerkers.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Van den Burg

5/10

Qua bestelling en updates tussendoor en het afhalen geen probleem. Wel vervelend was het te merken dat na alle tegels naar boven getild te hebben ze de verkeerde maat aan me meegegeven hebben.... Qua bestelling en updates tussendoor en het afhalen geen probleem. Wel vervelend was het te merken dat na alle tegels naar boven getild te hebben ze de verkeerde maat aan me meegegeven hebben. Namelijk de 3,5 cm ipv de 4,5 cm!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-