Snelle reactie op een online bestelling
Sterke punten
Goeie communicatie, vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
-
Goeie communicatie, vriendelijke medewerkers
-
-
Ik kan me nergens afmelden voor mails
geen
geen
Juiste informatie betreffende product en levertijd. Telefonisch contact voor producten geleverd worden
Niet van toepassing!
Niets in mijn ogen te verbeteren
-
Vriendelijkheid. Zelf contact opnenen om te informeren waardeer ik zeer!
Geen. Misschien dat de juiste doos van de wc ook op de website komt. Foto van oude doos gaf verwarring.
Goed geholpen, snel geleverd
Op de site wat besteld wat 3 tot 5 dagen levertijd had, helaas bij het picken van de order 1 deel 3 weken levertijd maar door Warmteservice Heerenveen ergens anders ingekocht en op tijd geleverd...
Kennis van zaken en altijd goed advies. Had bezorgkosten betaald online en deze worden teruggestort. Eerlijk zaken doen dus.
Ga zo door, dan heb je mij altijd als klant
Communicatie en beschikbaarheid
Geen
Flexibiliteit
Geen