Geen slechte ervaringen nog mee gemaakt, bestellingen op de site zijn meestal na 2 dagen af te halen.
Sterke punten
Veel artikelen beschikbaar.
Verbeterpunten of tips
Zoeklijst gaat sneller via google dan de warmte service site
364 Reviews
Top.
Sterke punten
Zowel chatten met de contactpersoon als aan de verkoopbalie in Hilversum bijzonder prettig geholpen. Zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
Houten stok in de plastic pijp om afstand te houden bij de balie. Tuurlijk niet bedoeld om te leunen, maar goed. Het deed wat wil aan.
Na wat hen en weer bellen uiteindelijk de boiler kunnen ophalen. De mensen die ik van diverse vestigingen heb gesproken waren allemaal heel vriendelijk en behulpzaam ?
Sterke punten
Behulpzaamheid en meedenken over oplossingen.
Verbeterpunten of tips
De werkelijke winkel voorraad op de website nog beter in de gaten houden. Dat scheelt een hoop tijd en heen en weer bellen.
Fijn dat per email gemeld werd dat mijn bestelling gereed was om op te halen. Dat was prima voor elkaar.
Sterke punten
Deskundig personeel
Verbeterpunten of tips
Vriendelijkheid personeel
Goed
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Eerste keer besteld, alles in orde.
Sterke punten
alles prima
Verbeterpunten of tips
geen
Bestelling geplaatst / bericht toen beschikbaar / overleg voor bezorging alles prima
Sterke punten
Zie terug
Verbeterpunten of tips
-
Producten op afbeelding website kwamen niet overeen. Werd geen contact opgenomen voor aflevering bestelling binnen aangegeven tijd
Sterke punten
Leverproces
Verbeterpunten of tips
Afbeeldingen op website kloppend maken. Afspraken nakomen. Als je binnen 48 uur aangeeft te bellen doe dat dan ook, niet als ik na 4 dagen contact opneem via de klanten service
Prima koop er regelmatig
Sterke punten
Gemakkelijk en snel
Verbeterpunten of tips
houden zo
Online bestelling, prima. Bij afhalen verscheen ik 2 minuten na sluitingstijd bij de winkel. De medewerker wilde niet open doen.
Sterke punten
Assortiment compleet
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid winkel