Reviews

9.2 / 10
444 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

444 Reviews

dijk

10/10

Prima ervaring gehad: Vakkundig, snelle reacties op mailverkeer en levering

Sterke punten

Plezierig geholpen door Danny Orsel

Verbeterpunten of tips

geen


Hak

10/10

Zeer vriendelijk en behulpzaam! Vragen over de producten worden snel en uitgebreid beantwoord. Wanneer er problemen met leveringen zijn, wordt er meegedacht voor een alternatief. Verzending ook... Zeer vriendelijk en behulpzaam! Vragen over de producten worden snel en uitgebreid beantwoord. Wanneer er problemen met leveringen zijn, wordt er meegedacht voor een alternatief. Verzending ook allemaal heel netjes, goed verpakt, vriendelijke chauffeur.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Verbaan

9/10

Snelle reactie, snelle levering.

Sterke punten

Snel en adequaat reageren

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid om product thuis te laten bezorgen meteen als optie bij bestellen geven


Stakenburg

7/10

Klantvriendelijk,

Sterke punten

groot assortiment, klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

informatie op de site soms summier


Erik

10/10

Heel goed. Korte lijnen, deskundig advies, behulpzaam, snelle afhandeling.

Sterke punten

Snelle afhandeling, klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Misschien als extra op de website dieper ingaan op geschikt verwarmingssysteem voor toepassing klant, inclusief rekenmodule waaruit benodigde ketel/verwarmingselementen in woning/ruimte duidelijk... Misschien als extra op de website dieper ingaan op geschikt verwarmingssysteem voor toepassing klant, inclusief rekenmodule waaruit benodigde ketel/verwarmingselementen in woning/ruimte duidelijk wordt. Een soort van keuzeboom.


Baan

8/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


van Smeden

10/10

Goed contact over de lange levertijd en aflevering datum en tijd

Sterke punten

lange levertijd van mijn bestelling werd niet aangegeven bij het bestellen, maar de volgende dag direct gebeld en moest 30 dagen wachten of kon de bestelling ook annuleren, gekozen voor het lang... lange levertijd van mijn bestelling werd niet aangegeven bij het bestellen, maar de volgende dag direct gebeld en moest 30 dagen wachten of kon de bestelling ook annuleren, gekozen voor het lang wachten

Verbeterpunten of tips

Bii het bestellen ook aangeven dat er een levertijd op zit van 30 dagen


Boxum

10/10

Super voor elkaar

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Munsterman

8/10

Ik had een thermostaat besteld en kon deze vorige week ophalen in Heerenveen, toen was deze er niet en aan iemand anders verkocht. Heel vervelend omdat ik er wel heen en terug 60 km voor moest... Ik had een thermostaat besteld en kon deze vorige week ophalen in Heerenveen, toen was deze er niet en aan iemand anders verkocht. Heel vervelend omdat ik er wel heen en terug 60 km voor moest rijden..Gelukkig is het goed opgelost en is er dezelfde week nog een thermostaat bij mij thuis bezorgd.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

als je een bestelling plaatst en men reserveert deze voor je, zet dan de naam en adres op het artikel, zodat deze niet wordt doorverkocht. Geef op de site aan dat uw bedrijf ook bezorgt eventueel... als je een bestelling plaatst en men reserveert deze voor je, zet dan de naam en adres op het artikel, zodat deze niet wordt doorverkocht. Geef op de site aan dat uw bedrijf ook bezorgt eventueel tegen betaling.


Hoekstra

8/10

Prima service

Sterke punten

snelle service...duidelijk

Verbeterpunten of tips

geen