Reviews

9.2 / 10
179 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Productinformatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

179 Reviews

D&D Klusbedrijf

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

medewerkers weten veel van producten en denken altijd mee met de klant.

Verbeterpunten of tips

zo als ik in de winkel al aangaf
Grohe keuken kranen te veel plaatjes lijken op elkaar maar elk plaatje heeft een andere code en van die vele kranen is er veel niet leverbaar haal dat dan van...
zo als ik in de winkel al aangaf
Grohe keuken kranen te veel plaatjes lijken op elkaar maar elk plaatje heeft een andere code en van die vele kranen is er veel niet leverbaar haal dat dan van de site


van Schie

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Lex

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Zeer snelle levering en goede afstemming over declevering

Verbeterpunten of tips

-


Teun

9/10

Prima opvolging van vragen.
Materialen in overleg op de juiste tijd geleverd

Sterke punten

Bij vragen over het product snelle reactie en opvolging

Verbeterpunten of tips

Geen


Brigitte

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle service. Vriendelijk telefonisch ontact met vestiging ypenburg. Erg behulpzaam personeel.

Verbeterpunten of tips

Nee


van der Kooi

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Wat bijzonder opvallend was is dat er telefonisch contact werd opgenomen om de levering af te spreken. Dat functioneerde prima en het bestelde product werd thuis afgeleverd op een bijzonder prettige... Wat bijzonder opvallend was is dat er telefonisch contact werd opgenomen om de levering af te spreken. Dat functioneerde prima en het bestelde product werd thuis afgeleverd op een bijzonder prettige wijze.

Verbeterpunten of tips

Op de website werd aangegeven dat veel producten snel en uit voorraad geleverd kunnen worden. Het was echter niet duidelijk hoe de situatie was bij het bestelde product.


Erwin H

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goede website , veel producten en productinformatie, scherpe prijzen en kundig , servicegericht, winkelpersoneel (in ieder geval vestiging Ypenburg Den Haag). Prettige samenwerkingsverband met... Goede website , veel producten en productinformatie, scherpe prijzen en kundig , servicegericht, winkelpersoneel (in ieder geval vestiging Ypenburg Den Haag). Prettige samenwerkingsverband met Kluscontact.nl voor installatiewerkzaamheden.

Verbeterpunten of tips

Ik zou artikel afhalen in de winkel, helaas kreeg ik niet de afgesproken SMS (of email, telefoontje), dat artikel binnen was. Kennelijk een storinkje in de automatisch SMS verzending. Geen probleem,... Ik zou artikel afhalen in de winkel, helaas kreeg ik niet de afgesproken SMS (of email, telefoontje), dat artikel binnen was. Kennelijk een storinkje in de automatisch SMS verzending. Geen probleem, alleen nu moest ik er achter aanbellen, waarna keurige aftersales.


Duits

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Prima advies en service

Verbeterpunten of tips

-


Henk

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Onderdeel zou bij de basislevering moeten zitten, maar bleek niet dus. Men heeft er alles aan gedaan om mij kosteloos alsnog dit onderdeel na te leveren. Hulde!

Verbeterpunten of tips

Ik had twee tegoedbonnen, maar kon slechts 1 bon verzilveren en dat bij een bestelling van €400 plus vind ik niet sterk.
1 bon was voor nieuwe klant worden en de ander dat ik ondertussen jarig...
Ik had twee tegoedbonnen, maar kon slechts 1 bon verzilveren en dat bij een bestelling van €400 plus vind ik niet sterk.
1 bon was voor nieuwe klant worden en de ander dat ik ondertussen jarig ben geweest. Geen idee of ik die dan ooit nog kan verzilveren...