Reviews

9 / 10
450 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

450 Reviews

Broekmate

2/10

Bestelling 18 oktober gedaan nog steeds niks ontvangen 25 okt.zeer slechte service.ze staan ook niet open voor een oplossing.ik zit nu met de problemen.ik kan mijn klus nu niet afmaken.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Zelf bestellingen leveren en niet via post nl.deze zijn niet te vertrouwen.nu wordt alles op postnl geschoven.ik heb bij warmteservice de bestelling gedaan en niet bij post nl.warmteservice moet met... Zelf bestellingen leveren en niet via post nl.deze zijn niet te vertrouwen.nu wordt alles op postnl geschoven.ik heb bij warmteservice de bestelling gedaan en niet bij post nl.warmteservice moet met een oplossing komen.


Olaf

2/10

Kwaliteit en " now how" van de mensen ver onder de maat.Men weet niet wat men in huis heeft en bestellingen "online" laten extreem lang op zich wachten zonder dat er enige terugkoppeling is waarom!?... Kwaliteit en " now how" van de mensen ver onder de maat.Men weet niet wat men in huis heeft en bestellingen "online" laten extreem lang op zich wachten zonder dat er enige terugkoppeling is waarom!? Ben zeer teleurgesteld in warmte service.

Sterke punten

Zijn er niet meer......

Verbeterpunten of tips

Kennis van het personeel, communicatie indien levering vertraagd is.


Piet

9/10

Vlotte bediening. Onderdelen op voorraad. Goede after sales service

Sterke punten

Vervanging van slecht gefabriceerd onderdeel op voorraad en direct vervangen.

Verbeterpunten of tips

Je mag directer zijn bij het niet dragen van een mondkapje. Of even een nieuw mondkapje aanbieden of even mondkapje zelf uit de auto laten halen. Ik was het zelf vergeten (niet aan gedacht) op te... Je mag directer zijn bij het niet dragen van een mondkapje. Of even een nieuw mondkapje aanbieden of even mondkapje zelf uit de auto laten halen. Ik was het zelf vergeten (niet aan gedacht) op te doen in de haast. Vandaar, je had mij er wel op aan mogen spreken. Excuses nog voor het niet dragen.


Heijenk

10/10

Prima service, vlotte levering.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Kronenburg

10/10

Prima service.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Weber

9/10

Aankoop

Sterke punten

Voorraad

Verbeterpunten of tips

Misschien wat meer alternatieven maar verder ok


Albert

9/10

Uitgebreid assortiment, concurrerende prijzen. Prima service

Sterke punten

Breed assortiment

Verbeterpunten of tips

Extra Informeren over levertijden


Hobby klusser

8/10

Goede service en persoonlijk advies in de vestiging is zeker een meerwaarde.

Sterke punten

Goed materiaal en grote voorraad voor nette prijzen.

Verbeterpunten of tips

Betere controle bij pakken en meegeven/leveren materiaal. Bij laatste levering van de 12 koppeling hadden 2 van de verkeerde maat (14 mm ipv 16). Koste mij een bezoek aan de bouwmarkt op de... Betere controle bij pakken en meegeven/leveren materiaal. Bij laatste levering van de 12 koppeling hadden 2 van de verkeerde maat (14 mm ipv 16). Koste mij een bezoek aan de bouwmarkt op de zaterdagmiddag en dus tijd en geld. Hierover contact opnemen en/of langsgaan op de vestiging koste mij teveel tijd in verhouding met de kosten. Klein foutje, kan gebeuren maar levert ergernis op bij de klant.


Wolters

10/10

Ketel net toebehoren gekocht. Zeer snel geleverd tegen een goede prijs. Ook prima contact gehad.

Sterke punten

Snelheid, prijs

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Goedhart

10/10

Goede service, kundige mensen en duidelijke website met geadviseerde materialen

Sterke punten

Personeel met kennis duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Zoekfunctie voor afvoer materialen