Vriendlykheid en vakkkennis, alsmede bereidheid tot het geven van advies.
Ik vroeg by de vestiging Cruquiuskade te Amsterdam om een bepaald artikel (messing knie 16mm - 15mm knel, héél incourant, en nergens anders te krygen) dat ik op de website had gevonden. ~...
grote assortiment
kortingsactie alleen geldig boven een bepaald bedrag. de beperking van de kortingsregeling was in heel erg kleine letters vermeld.
Nooit moeilijk als ik iets wil terug brengen..
Personeel zou wat meer materiaal kennis mogen hebben...het personeel wisselt nog al eens wat jammer is.
We werden na het plaatsen van de order direct gebeld en wisten waar, wanneer en hoe het artikel geleverd werd; daarna ook een berichtje toen het artikel in de winkel was. Ging allemaal vlot en...
Nee omdat alles prima verlopen is.
Ja met engelen geduld is voor deze leek alles over kranen enzo uitgelegd. Een snelle levering, gemak bij het ophalen op het adres in Amsterdam zuid.
Ik zou zo geen verbeterpunten weten.
Snelheid
Foto bij produkt
Ja , tijdens de chatsessie heeft men alternatieven aangedragen om de keus zo goed mogelijk te laten plaats vinden.
--
Wordt correct geholpen. Levering is snel.
Eerst ervaring met warmteservice, ik heb meerdere onderdelen beschadigd ontvangen. Er zou wat meer controle op de uitgaven mogen zijn. Ik word wel correct geholpen.
Sterk punt is; de mogelijkheid tot direct contact (via de site) wanneer je b.v. hierop aan het zoeken bent.
Eventueel meer zoeksleutels om een product te zoeken.
-
-