Warmteservice.nl

Sterke punten

Goed kennis niveau betreffende de producten. Zeer klant vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

N.v.t.

Sterke punten

Uitstekende service, meedenkend personeel met veel begrip en kennis. Top!!

Sterke punten

Nee, ik heb verbeterpunten. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Goed geholpen met alles, moest wel de Burgerhout plakplaat met art.nr. 51553115 ruilen, deze paste niet bij de Burgerhout Alu. rookgasconstructie Zwart met art.nr. 51552115. Ik had dit als zet... Goed geholpen met alles, moest wel de Burgerhout plakplaat met art.nr. 51553115 ruilen, deze paste niet bij de Burgerhout Alu. rookgasconstructie Zwart met art.nr. 51552115. Ik had dit als zet samengesteld met de douchegeiser Valliant MAGmini 11-0/0GX met art.nr. 17252305.

Verbeterpunten of tips

Bovenstaande aanpassen op de website ?

Sterke punten

Zeer goede vakkennis, praktische tips en ongecompliceerd omruilen of terugbrengen.

Verbeterpunten of tips

Volledigheid informatie website kan wat beter. De mate van informatie veschilt sterk per product, waardoor het soms lastig is online producten goed met elkaar te vergelijken.

Sterke punten

klant staat centraal; wordt geloofd. Extra kosten tgv bestelling bij andere groothandel werden niet in rekening gebracht omdat chatinformant op internet aangegeven had dat bestelling in 1 werkdag... klant staat centraal; wordt geloofd. Extra kosten tgv bestelling bij andere groothandel werden niet in rekening gebracht omdat chatinformant op internet aangegeven had dat bestelling in 1 werkdag geleverd kon worden

Verbeterpunten of tips

het bleek niet mogelijk na te gaan wie de chatinformatie op internet had gegeven

Sterke punten

vriendelijk en aanspreekbaar personeel in de vestiging, ook als je technische minder onderlegd bent...

Verbeterpunten of tips

geen

Sterke punten

Goede vakkennis in de vestiging. Snel & klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Informatie op website soms heel volledig maar soms ook niet. Bijv. Wel/geen foto of wel/geen maatgeving van product. Zou overal ongeveer hetzelfde moeten zijn zodat producten online goed / beter te... Informatie op website soms heel volledig maar soms ook niet. Bijv. Wel/geen foto of wel/geen maatgeving van product. Zou overal ongeveer hetzelfde moeten zijn zodat producten online goed / beter te vergelijken zijn.

Sterke punten

7 feb. besteld maar nog niet geleverd. Mail gekregen dat deze geleverd wordt op 1 april. Op de site staat overigens half april. Kan dus deze enquete niet goed invullen.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Sterke punten

Zo doorgaan

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing