Reviews

9 / 10
268 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

268 Reviews

Korteweg

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Prima, goede service bij de online bestelling

Verbeterpunten of tips

geen


KlusGilde Noord Holland

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Meestal voldoende tevreden over afhandeling aankopen en verzoeken tot (product-) informatie

Verbeterpunten of tips

zoektermen/catagorieen zijn op website nog steeds vaak onduidelijk. Vaak meerdere zoektermen nodig om artikelen binnen de zelfde productgroep uit te filteren. Gebruik nog wel eens een website van... zoektermen/catagorieen zijn op website nog steeds vaak onduidelijk. Vaak meerdere zoektermen nodig om artikelen binnen de zelfde productgroep uit te filteren. Gebruik nog wel eens een website van een "concurrent" om makkelijker specifieke artikel informatie te vinden zodat ik vervolgens op de site van WS rechtstreeks op naam/type e.d. kan zoeken.


Scheeper

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

cv ketel besteld en zou die ophalen maar na telefonisch kontakt gratis bezorgd, perfect.

Verbeterpunten of tips

geen


Veltman

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Zeer goede service door vriendelijke medewerkers filiaal wormerveer, kom zeker terug hier!

Verbeterpunten of tips

nvt


Toorenburgh

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


Al

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Ik kan nu nog geen enkel sterk punt bedenken, de bestelling is 2 weken geleden geplaatst en tot op heden is er nog niets geleverd. Er zal ook niets geleverd worden omdat ik aangegeven had om de... Ik kan nu nog geen enkel sterk punt bedenken, de bestelling is 2 weken geleden geplaatst en tot op heden is er nog niets geleverd. Er zal ook niets geleverd worden omdat ik aangegeven had om de bestelling in de winkel op te zullen halen. Over het de verloop van de order heb ik nog niets mogen ontvangen, maar op de website stond aangegeven dat een onderdeel 6 weken levertijd heeft.

Verbeterpunten of tips

Tip, de vragenlijst kan beter worden verstuurd nadat de bestelling is afgehaald of is geleverd.

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer Al,
Ik heb net contact gehad met Warmteservice Wormerveer. De vestiging heeft mij laten weten u gesproken te hebben en dat het artikel deze week door u wordt opgehaald. Fijn dat...
Beste meneer Al,
Ik heb net contact gehad met Warmteservice Wormerveer. De vestiging heeft mij laten weten u gesproken te hebben en dat het artikel deze week door u wordt opgehaald. Fijn dat het is opgelost. We gaan uw punten zeker gebruiken voor verbetering. Mogen we u een bericht sturen om uw review te herzien als u het product heeft opgehaald?
Met vriendelijke groet,
Bernedien van Warmteservice


Engelberts

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Nee, niet opvallend. Vriendelijk personeel dat juiste info verschaft

Verbeterpunten of tips

Nee


Hilster Hilster

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

gewoon snel en netjes

Verbeterpunten of tips

nee


Kerssens

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


van der Mark

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Je krijgt een uitstekende behandeling en in de winkel ook prima advies. De meeste producten zijn scherp geprijsd.

Verbeterpunten of tips

De website vindt ik onoverzichtelijk.