Behulpzame medewerkers. Proactieve informatie voorziening, bijvoorbeeld destatus met betrekking tot openstaande bestelling, moet beter.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
-
-
Groot assortiment, snel geleverd
er komt alleen een e-mail naar klant op het moment dat bestelde product in winkel wordt ingelezen. Het zou handig zijn ook een e-mail te sturen met verwachte tijdstip dat product in de winkel zal...
Vakkundigheid.
Geen.
Goeie website
- leveren binnen gestelde tijd op de website - telefonische bereikbaarheid winkel - als je functie hebt om terug gebeld te worden ook terug bellen - als klant vragen heeft waarom het pakket er nog...
service
prijs voor particulier niet altijd de meest gunstige
-
-
Altijd opzoek naar een oplossing
Niet
kwaliteit
geen
ze kunnen mij de zaken leveren waar ik naar vraag
geen
Goede communicatie.
-