Goede ervaring
Sterke punten
goede website
Verbeterpunten of tips
Toen ik de 80 plakzegels aan de balie in Alphen a/d Rijn wilde bestellen, wisten ze niet de levertijd. Toen ik ze daarna via uw website bestelde, had ik deze in 2 dagen.Vreemd.
goede website
Toen ik de 80 plakzegels aan de balie in Alphen a/d Rijn wilde bestellen, wisten ze niet de levertijd. Toen ik ze daarna via uw website bestelde, had ik deze in 2 dagen.Vreemd.
Ik had de verkeerde buis gekocht en kon hem gelukkig omruilen. Ze hielden mij op de hoogte van de levering . Top
Geen verbeteringen
Zeer snelle reactie dat alles op voorraad was en afgehaald kon worden. Eén onderdeel teveel besteld en dat kon probleemloos retour.
-
Klantvriendelijkheid. Vragen worden adequaat uitgezocht.
Moet het geleverde goed controleren op compleetheid. Moet niet nodig zijn. Soms wat meer op de hoogte brengen van het verloop van de storingen. Wachttijden aan telefoon en in winkel soms erg lang.
Dank aan de jonge van de levering - hielp me de zware bak naar 1de verdieping te dragen.
geen opmerking
Personeel denkt met je mee. We hadden verschillend materiaal los besteld, in pakket was het goedkoper. Dus hadden ze pakket geleverd.
?
goede uitleg hierover
geen op of aanmerkingen
Meer dan gemiddelde keuze mogelijkheden in onderdelen.
Verbeterde zoekmachine is nodig, omdat alleen de ingevoerde benaming van onderdelen herkent wordt. Zoek maar eens een verloopsok voor waterafvoerleidingen! Onderdelen zijn vaak niet te vinden,...
Omdat de leverancier helaas niet snel kon leveren is er een andere oplossing gezocht en gevonden. Super service.
eigenlijk was het gewoon perfect. Niks te klagen.
echt klantvriendelijk
geen