Goede ervaring
Sterke punten
klantvriendelijk, ze gingen meteen bellen waar de order bleef
Verbeterpunten of tips
nee
klantvriendelijk, ze gingen meteen bellen waar de order bleef
nee
de service is erg goed :)
de diepte van het online assortiment op het gebied van warmtepompen kan beter.
Consumentenprijs is goed, levertijden snel en aan de balie (welke vestiging dan ook) wordt er altijd goed hulp geboden.
Geen verbeterpunten.
De efficientie van de mensen van WS Helmond. Overigens moeten ze wel erg hard werken, ik kom er regelmatig en het is altijd druk. En dat zonder mopperen.
De info van onderstaand product klopt niet: Infrapower infrarood verwarming spiegel paneel zonder frame 600 Watt 900x600x22,5 Artikelnummer: 35501250
Goede Informatie over producten
Meer verkopend of afhandelend personeel.
Het 's avonds kunnen chatten via de website is als zeer positief ervaren. Ook inhoudelijk erg goed.
Een vraag die door de chatmedewerker is doorgestuurd naar Warmteservice Helmond is tot op heden niet opgevolgd. Dat is nu 1 week geleden.
Beste mevrouw van den Akker,
De vestiging Helmond neemt zo spoedig mogelijk contact met u op. Onze excuses voor het ongemak!
Snelle afhandeling en toen bleek dat het bestelde product niet meer in het assortiment zat werd ik op goede manier gewezen op een uitstekend alternatief.
Geen.
goede website.
Heb zelf moeten bellen voor wanneer er geleverd werd. Na 4 dagen gebeld.
Prima geholpen
Geen verberpunt
nee
nee