Redelijke ervaring
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
`De order heeft behoorlijke vertraging opgelopen. Hier kwam ik alleen achter door zelf te bellen.
-
`De order heeft behoorlijke vertraging opgelopen. Hier kwam ik alleen achter door zelf te bellen.
Zoals ik al aangaf de informatie op de website
Als ik niet zelf gebeld had, had ik waarschijnlijk mijn goederen vandaag de dag nog niet gehad. Dat is een sterk minpunt
Geachte heer Donders,
Uw verzoek/klacht ontvangen wij vaker. Op dit moment is onze afdeling automatisering dit proces aan het verbeteren.
Wij danken u voor uw opbouwende...
-
Had voor aanschaf van het door mij gezochte vervangende product gechat met een van uw medewerkers omdat ik het in eerste instantie niet kon vinden. De chatmedewerker gaf mij echter een verkeerd...
-
-
-
-
Duidelijke website. Prijzen staan goed vermeld bij de producten.
Ik vind het jammer dat ik zelf contact moest opnemen omdat ik geen bevestiging had ontvangen dat mijn materialen waren besteld. Deze emailbevestiging kreeg ik pas twee werkdagen later. Daarnaast...
-
-
-
-
-
-
Ondersteuning en klantvriendelijkheid van het personeel was top! Goede kennis van de producten en snelle reactie op mails. Erg tevreden.
-