Reviews

Warmteservice.nl
9 / 10
346 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

346 Reviews

Croymans

10/10

Prima advies en deskundige medewerkers

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Paul

7/10

Nu 3 keer geweest voor een online bestelling,waarvan 2 keer lang moeten wachten.
Leg ALLE spullen gewoon klaar , en zorg ervoor dat de spullen niet bij het afhalen uit het magazijn gehaald... Nu 3 keer geweest voor een online bestelling,waarvan 2 keer lang moeten wachten.
Leg ALLE spullen gewoon klaar , en zorg ervoor dat de spullen niet bij het afhalen uit het magazijn gehaald moeten worden.
Als er een magazijn verschil is grijp je dan mis ,en moet je de delen gratis naar de klant verzenden ,want die komt niet nog een keer.

Sterke punten

Mensen doen hun best en zijn vriendelijk.
Groot assortiment!
Gemak van afhalen zonder verzendkosten.

Verbeterpunten of tips

Bestelling compleet reserveren en klaar leggen.

Demis

10/10

Erg tevreden over de service en het klantcontact met Warmteservice. Ik werd netjes gebeld over de levertijd van mijn bestelling en men dacht mee om te kijken naar een nog sneller leverbaar... Erg tevreden over de service en het klantcontact met Warmteservice. Ik werd netjes gebeld over de levertijd van mijn bestelling en men dacht mee om te kijken naar een nog sneller leverbaar alternatief. Ook over de aflevering werd ik netjes gebeld om een afspraak te plannen. Ik ben zeer tevreden!

Sterke punten

Klantcontact
Servicegericht
Productkennis
Snelheid

Verbeterpunten of tips

-

Frank

10/10

Airco besteld en volgens afspraak klaargezet, Post-nl zette echter een streep door de vlotte afhandeling. Wegens vertraagde levering en andere smoesjes van en door Post-nl werd het apparaat niet... Airco besteld en volgens afspraak klaargezet, Post-nl zette echter een streep door de vlotte afhandeling. Wegens vertraagde levering en andere smoesjes van en door Post-nl werd het apparaat niet bezorgd. Na contact met Warmteservice kon ik hetzelfde apparaat ophalen bij een Warmteservice vestiging bij mij in de buurt. Het teveel vooruitbetaalde bedrag had ik binnen één dag retour op mijn rekening.
Complimenten voor de service en bereikbaarheid, Warmteservice krijgt van mij een dikke 10!!!

Sterke punten

Bereikbaarheid aftersales, service, klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Bezorging door Post-NL liep mis, echter is dit niet te wijten aan Warmteservice.

Zoetbrood

10/10

Bestellen gaat gemakkelijk en levering is vlot

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Hendriks

8/10

Goed met een duidelijk site, slechte voorraad. Vaak besteld en bleek toch niet op voorraad

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Voorraad

Wilbers

10/10

Bestelling keurig op tijd afgeleverd.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Caro

6/10

Via internet een thermostaat besteld die nog op voorraad zou zijn in Apeldoorn. Mail gekregen dat hij klaarligt de volgende dag. Bij ophalen blijkt hij daar niet te zijn en moet het product uit een... Via internet een thermostaat besteld die nog op voorraad zou zijn in Apeldoorn. Mail gekregen dat hij klaarligt de volgende dag. Bij ophalen blijkt hij daar niet te zijn en moet het product uit een ander filiaal komen. Hiervoor vraagt de medewerker 19 euro extra te betalen. Wat raar is. Na wat overleg hoeft dat toch niet. 4 dagen later worden we gebeld dat de thermostaat aangekomen is en opgehaald kan worden.

Sterke punten

Dat het geregeld werd dat het product naar Apeldoorn kwam

Verbeterpunten of tips

Klant vriendelijkheid en info over voorraad

G. Weenink

8/10

De ervaring was positief. Ik heb alleen niet begrepen waarom ik de dag voor het afhalen een mail kreeg dat de bestelling klaar stond. Toen ik kwam afhalen moest de order nog verzameld worden. Geen... De ervaring was positief. Ik heb alleen niet begrepen waarom ik de dag voor het afhalen een mail kreeg dat de bestelling klaar stond. Toen ik kwam afhalen moest de order nog verzameld worden. Geen drama, maar als je zegt wat je doet, moet je doen wat je zegt.

Sterke punten

Goed assortiment altijd een vestiging dichtbij.

Verbeterpunten of tips

Blijf concurrentie voor met prijsstelling.

Bruinsma

10/10

Prima bedrijf, hadden gewoon alles wat ik besteld had en dachten mee, een vervangend onderdeel

Sterke punten

Veel voorraad

Verbeterpunten of tips

Zou ik niet weten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.