Reviews

8.8 / 10
582 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8/10

582 Reviews

Jarno

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Overzichtelijke webshop, goede achtergrondinfo & snel kunnen ophalen in de winkel alwaar ik goed ben geholpen! #toppie

Verbeterpunten of tips

-


Huurman

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Ik vond de live chat erg goed werken. (O.a berekening benodigde capaciteit radiator via chat)

Verbeterpunten of tips

Bij ons was per ongeluk vergeten te bellen dag de spullen binnen waren en een afspraak voor bezorging te maken. (Toen ik mailde wanneer een en ander geleverd zou worden had ik het nog dezelfde... Bij ons was per ongeluk vergeten te bellen dag de spullen binnen waren en een afspraak voor bezorging te maken. (Toen ik mailde wanneer een en ander geleverd zou worden had ik het nog dezelfde middag binnen)


van Laar

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle service en advies

Verbeterpunten of tips

Vakmanschap bij de vestiging Nieuwegein


Vlietstra

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Nieuwstad

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Prima].

Verbeterpunten of tips

Geen


Bout

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goed advies op het ophaalpunt

Verbeterpunten of tips

tot zover geen


Verseveld

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Niet echt.

Verbeterpunten of tips

Actueel houden van de website. Want de door mij bestelde zonnecollector CSUN255-60P bleek niet meer leverbaar, maar is nog steeds op de website te koop! Als daarbij bezorging van zo'n... Actueel houden van de website. Want de door mij bestelde zonnecollector CSUN255-60P bleek niet meer leverbaar, maar is nog steeds op de website te koop! Als daarbij bezorging van zo'n zonnecollector gratis is, moet dit dan ook wel kloppen!


van der Burg

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelheid waarmee onderdeel beschikbaar is

Verbeterpunten of tips

Geen


van der Poel

4/10

Matige ervaring

Sterke punten

Goede webshop makkelijk besteld

Verbeterpunten of tips

Vestiging Nieuwegein: heel slecht personeel niet vriendelijk geen kennis


Stofberg

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Heeft op sanitair gebied zeer veel producten en onderdelen

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid is onvoldoende.Ik heb 2 x moeten bellen voor leverdatum af te spreken en heb erg lang in de wacht gestaan voor vestiging Nieuwegein. Mijn bestelling werd niet op de... Telefonische bereikbaarheid is onvoldoende.Ik heb 2 x moeten bellen voor leverdatum af te spreken en heb erg lang in de wacht gestaan voor vestiging Nieuwegein. Mijn bestelling werd niet op de afgesproken tijd geleverd en heb daarvoor Warmteservice moeten bellen. Men was vergeten mij te informeren over een andere levertijd.