De klantgerichtheid. Ik had met spoed een goede ketel nodig en zij hebben mij daarin perfect geholpen. Deze vorm van klantgerichtheid zie je helaas niet meer vaak, maar bij warmteservice gelukkig wel.
Ga lekker door waarmee jullie nu bezig zijn. Ik als klant stel jullie service enorm op prijs.
Deskundige service. Weten precies wat je nodig hebt.
Ik weet geen verbeterpunten.
Na aanvankelijk matige communicatie is alles tot grote tevredenheid goed gekomen.
Goede technische kennis bij het personeel en op zaterdag open.
Neen
klantvriendelijk
geen
Nee
Nee
Parkeren voor de winkel!
Geen info m.b.t. levering gehad via de email, behalve na dag of 4 een telefoontje dat de bestelling klaar ligt in de winkel
Goede hulp op website.
Geen vragenlijst voordat producten geleverd zijn!
Duidelijke site. Goede service
Nee
Duidelijke info
Nvt