Reviews

9.1 / 10
505 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

505 Reviews

Ariens

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Artikel op voorraad

Verbeterpunten of tips

Geen directe aanleiding


Woerdman

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

gewoon goed

Verbeterpunten of tips

nope


Zee

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelheid maar mee er gereageerd werd, na het plaatsen van mijn order. Half uur na het plaatsen werd ik gebeld, order lag klaar om opgehaald te worden.

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe geen klachten.


Maarten Roelofs

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

De toch steeds weer zeer vriendelijke bediening in het filiaal

Verbeterpunten of tips

Geen


Bloemendal-Potjens

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Helaas helemaal niets goeds te melden. Integendeel!

Verbeterpunten of tips

Ik heb een order geplaatst, maar daarna helemaal niets meer vernomen! Dus snelheid levering: niets ontvangen. Dat kan omdat het product (tijdelijk?) uitverkocht is, maar vervelender is dat... Ik heb een order geplaatst, maar daarna helemaal niets meer vernomen! Dus snelheid levering: niets ontvangen. Dat kan omdat het product (tijdelijk?) uitverkocht is, maar vervelender is dat je daar helemaal niks over terughoort. Waardeloos!


ten Buren

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Sengers

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Prijs van product maar als men niet kan leveren is dit niet relevant

Verbeterpunten of tips

Wanneer je een bestelling plaats graag terug koppeling als men niet aan de levertijd kan voldoen van 3 tot 5 werkdagen het is nu bijna 2 weken geleden dat we Grohe red met boiler hebben besteld.Van... Wanneer je een bestelling plaats graag terug koppeling als men niet aan de levertijd kan voldoen van 3 tot 5 werkdagen het is nu bijna 2 weken geleden dat we Grohe red met boiler hebben besteld.Van een bedrijf dat het woordje service in zijn naam heeft vind ik dat het slecht geregeld is wanneer iets wordt geleverd. Wat onderstaand bericht betreft of ik warmteservice zou aanbevelen heb ik grote twijfel.


Buikema

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

goede prijs

Verbeterpunten of tips

Geen info over verloop order. Snelheid levering langer dan aangegeven op website. Er was geen installatie beschrijving bijgeleverd (stond wel op de site vermeld). Heb hier telefonisch... Geen info over verloop order. Snelheid levering langer dan aangegeven op website. Er was geen installatie beschrijving bijgeleverd (stond wel op de site vermeld). Heb hier telefonisch contact over gehad en een mail achteraan gestuurd. Tot op heden nog geen reactie. Inmiddels heb ik met behulp van zoeken op internet de heetwaterkraan kunnen installeren. Aftersales kan dus wel beter.


Hebinck

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

De bestelde douchegoot was alleen in Alkmaar (of daar ergens in de buurt) af te halen. Na even gebeld te hebben met de vestiging in Nijmegen werd geregeld dat de douchegoot naar Nijmegen... De bestelde douchegoot was alleen in Alkmaar (of daar ergens in de buurt) af te halen. Na even gebeld te hebben met de vestiging in Nijmegen werd geregeld dat de douchegoot naar Nijmegen gebracht werd. Erg fijn!

Verbeterpunten of tips

Klein puntje, had verwacht dat jullie bovenstaande automatisch al zouden doen. Nu moest ik er voor bellen :).


Jacobs

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Niet specifiek

Verbeterpunten of tips

Niet specifiek