Professioneel, beleefd, servicegericht
Sterke punten
Alles klopte, van de support agent aan de telefoon (Vincent), het eerste telefonisch contact met het depot tot de daadwerkelijke levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
300 Reviews
Prima zaak, koop er regelmatig spullen.
Sterke punten
Gemakkelijke orderafhandeling
Verbeterpunten of tips
-
Goede, snelle en vakkundige service. Medewerkers denken in oplossingen!
Sterke punten
Service en oplossingsgericht
Verbeterpunten of tips
-
Prettige en goede service: Warmteservice heeft diverse keren navraag gedaan bij Remeha omdat het bestelde product slecht leverbaar was en heeft ook navraag gedaan bij Remeha i.v.m. een vraag over de...
Sterke punten
goede prijs/kwaliteitverhouding. Snelle levering. Goede respons op vragen.
Verbeterpunten of tips
Wellicht iets actiever opvolgen van een bestelling van een slecht leverbaar product en daarvoor alternatieven aanbieden
Heel goed
Sterke punten
Alles
Verbeterpunten of tips
Niets
Bestelling netjes en op tijd bezorgd
Sterke punten
Ruim assortiment en bezorgservice
Verbeterpunten of tips
Betere beschrijvingen op website
Bestelling thermostaat draadloos
Sterke punten
Snelle beleefde telefonisch service, bestelling en verkoop info
Verbeterpunten of tips
Nvt, zo wil iedereen behandeld wordn( Den Haag)
Prima!
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Je wordt goed geholpen en de mogelijkheden kwa materialen. Alleen een beetje jammer, dat er te weinig koppelingen mogelijkheden zijn en dat maakt het een dure koste plaatje. Bijvoorbeeld, als je een...
Sterke punten
Klantvriendelijkheid, geduld en goed uitleg.
Verbeterpunten of tips
Meer mogelijkheid en assortiment van koppelingen.
Prima service komen afspraken na en onderhouden persoonlijk contact over je bestelling
Sterke punten
De persoonlijke benadering en mogelijkheid om informatie te krijgen.
Verbeterpunten of tips
Geef consument een (online) voorspelling mbt levertijd voor de geplaatste bestelling.