Reviews

9.3 / 10
425 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

425 Reviews

Alvarez Rodriguez

7/10
(Bewerkt)

Ik kreeg mijn Ithobox snel geleverd, helaas werkte hij niet. De buurman heeft zo'n zelfde. Op aanraden van de klantenservice heb ik hem naar de vestiging in Beverwijk gebracht. Zij zouden contact... Ik kreeg mijn Ithobox snel geleverd, helaas werkte hij niet. De buurman heeft zo'n zelfde. Op aanraden van de klantenservice heb ik hem naar de vestiging in Beverwijk gebracht. Zij zouden contact opnemen met de fabrikant en dan laten weten hoe we dit op gaan lossen. Ik kreeg geen geld terug en geen ontvangstbevestiging van mijn Ithobox, die toch€275 kost, en ik heb sindsdien niets meer van Warmteservice vernomen. Ik begreep in de winkel dat ze ook niet tegen meerprijs komen monteren. Omdat de buurman hetzelfde apparaat heeft, had ik deze zuinige Ithobox gekocht; bij hem werkt hij tot volle tevredenheid. Ik begrijp daarom niet hoe het mij gaat helpen om de fabrikant te emailen; het geleverde apparaat is waarschijnlijk stuk?

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik zou het handig vinden als er op de website op gewezen wordt dat bedrading van de Perilex aansluiting thuis verouderd kan zijn, en dat er een aansluitschema direct bijgeleverd wordt. Ik zou het... Ik zou het handig vinden als er op de website op gewezen wordt dat bedrading van de Perilex aansluiting thuis verouderd kan zijn, en dat er een aansluitschema direct bijgeleverd wordt. Ik zou het een geweldige verbetering vinden als er - tegen meerprijs - ook aan huis gemonteerd zou worden. De Ithobox werkt goed op de meegeleverde Euro stekker. Helaas begint hij direct sneller te draaien als ik aan het koken ben, maar reageert hij niet op douchen in de badkamer. Uit de summiere instructies voor aansluiting, begrijp ik niet waaraan dat kan liggen. Ik denk dat we de aansluiting van de buizen op de Ithobox gaan wisselen; waar nu de keukenbuis opzit moet mogelijk de badkamerbuis en vice versa. Gelukkig werkt het met de afstandsbediening fantastisch.


de Blieck

10/10

Goede service. Nette behandeling aan de balie.

Sterke punten

Lekker alles vlot geleverd.

Verbeterpunten of tips

-


Robert

10/10

Product snel geleverd en deskundig advies in winkel.

Sterke punten

Winkel in de buurt en deskundigheid van personeel.

Verbeterpunten of tips

zou ik niet weten.


Hoeben

10/10

Erg prettig en snel. In werd zelfs gebeld omdat een product niet voorradig was en er werd een goedkoper alternatief aangeboden!

Sterke punten

Snel, veel info, uur na bestelling al gebeld over order.

Verbeterpunten of tips

Sommige producten zijn veel goed koper bij de concurrent. Kijk maar eens naar de RTM koppelingen van UPONOR,


de Droog

8/10

Goede ervaring ,deskundig advies en personeel

Sterke punten

Goede en deskundig personeel

Verbeterpunten of tips

Op site zouden maten van onderdelen erbij ,een verbetering zijn


Spuls

10/10

Prima

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt


Post

8/10

Prima goed geholpen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Niet van belang

7/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


van den Ende

10/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Ivo

10/10

Niet altijd de goedkoopste, niet het meest ruime assortiment, maar wel met kwaliteitsproducten en duidelijke eerlijke omschrijving bij de producten. Klantenservice is voor vragen goed bereikbaar.

Sterke punten

Goede producten.

Verbeterpunten of tips

Assortiment kan iets ruimer.