Reviews

Warmteservice.nl
9.2 / 10
40057 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

40057 Reviews

Peter

4/10

Na aankoop zou het 2 à 3 werkdagen duren voordat ik get product kon ophalen. Na 3 dagrn heb ik gebeld of het er al was.
Mij werd gezegd: 1. iemand van ons heeft u gebeld maar u was er niet (... Na aankoop zou het 2 à 3 werkdagen duren voordat ik get product kon ophalen. Na 3 dagrn heb ik gebeld of het er al was.
Mij werd gezegd: 1. iemand van ons heeft u gebeld maar u was er niet ( is niet waar want dan had ik in mijn telefoon gezien dat iemand had gebeld, als dan niet anoniem);
2. Of ik het product nog steeds wilde hebben (?)
3. Het moest besteld worden in Zwolle en dan zou het er na 5 werkdagen zijn ( het was dus nog steeds niet besteld)
4. Ik zou gebeld worden als het binnen was (dat gebeurde niet, want:)
5. Na 6 werkdagen heb ik gebeld: oja, het was binnen, ik kon het ophalen.
Ook de berichten op mijn account (‘binnen in Drachten’ en ‘order gereed via sms’, beide met onduidelijke data), bleken voor mij als consument onbegrijpelijk en werden desgevraagd ook niet uitgelegd.

Sterke punten

Kan ik niet bedenken.

Verbeterpunten of tips

Informatie!, desnoods via mijn account!

In t groen

9/10

Goede service vriendelijk personeel

Sterke punten

Vriendelijk personeel alles op voorraad wat ik moest hebben

Verbeterpunten of tips

-

Slagter

8/10

Levering was anders dan op de warmteservice site. 1 tot 3 werkdagen waren er 7. Jammer. Ik werd een beetje nerveus; ze zullen toch wel leveren? Warmteservice is toch een vertrouwd adres?

Sterke punten

Is geleverd

Verbeterpunten of tips

Communicatie internet bestelling en Veendam verbeteren. Even een bericht andere aflever dag.

Hans Commandeur

10/10

Super voor elkaar .besteld en uur later opgehaald

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen

Mariska

10/10

Via de mail foto's gestuurd van de radiator in de badkamer wat aan vervanging toe was. Onze vraag was dat we dezelfde en dezelfde afmetingen wilde. Netjes een mail terug met link om zo dezelfde... Via de mail foto's gestuurd van de radiator in de badkamer wat aan vervanging toe was. Onze vraag was dat we dezelfde en dezelfde afmetingen wilde. Netjes een mail terug met link om zo dezelfde radiator te bestellen. Dat hebben we gedaan.

Sterke punten

Klantvriendelijk en snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Geen ik ben tevreden

Frank

10/10

Goed!

Sterke punten

snel en vriendelijke geholpen. Werd een kwartier na online bestelling vriendelijk gebeld om te controleren of ik de lange levertijd gezien had. Klopte met de website, maar fijn dat jullie scherp... snel en vriendelijke geholpen. Werd een kwartier na online bestelling vriendelijk gebeld om te controleren of ik de lange levertijd gezien had. Klopte met de website, maar fijn dat jullie scherp waren om het nog even te controleren.

Verbeterpunten of tips

-

Paul

10/10

Uden snelle levering en vriendelijk geholpen

Sterke punten

Vriendelijk
Levering volgende dag
Notificatie per SMS dat product er is, is zeer makkelijk en duidelijk!

Verbeterpunten of tips

Geen

Johan

10/10

Nu 2 x geweest bij warmte setvice Hardenberg. Echt prima geholpen, goede service en nemen de tijd het echt goed voor je op te lossen.
Compliment !
Gr Johan

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet

PT Cruiser

7/10

De warmteservice is goed. De beloofde leverdatum is niet nagekomen. Dit ligt bij PostNL. Is ons vak is dat niet handig mbt storingen enz. Ik zou als warmteservice een andere bezorger kiezen.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

heleen

9/10

Prima service

Sterke punten

prima zo

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.