Feedback Company

Warmtestore.nl

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

1200 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Warmtestore.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
1193 reviews

Johan

SterSterSterSterSter
10/10

Ja

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?
Woonhuis
Sterke punten
Persoonlijk advies , wat duidelijk en helder is
Reactiesnelheid
5

Gepubliceerd op

Van der Elst - de Jager

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte ervaring, laten klanten betalen voor een leverancier die spullen komt leveren, montage kosten exclusief.

Snelheid levering
0.5
Klantvriendelijkheid
1
Bestelgemak
1

Gepubliceerd op

Antwoord Warmtestore.nl

Beste heer/mevrouw Van der Elst - de Jager, Dank voor de review. Hier zijn we van geschrokken. We zijn op zoek gegaan naar uw mailadres in combinatie met uw naam. Echter vinden wij geen gegevens terug in ons systeem. Wij hebben via de mail contact met u gezocht, maar ontvangen geen reactie. Wij herkennen ons niet in wat u zegt, en willen daarom graag persoonlijk met u spreken om dit op te lossen als wij echt degene zijn waar u op doelt. Hier hebben we namelijk onze twijfels bij. We zouden dus graag in contact met u komen, om waar het kan tot een oplossing te komen. U kunt ons contacten via frits@warmtestore.nl Met vriendelijke groet, Frits

Geantwoord op

Chad Bertie

SterSterSterSterSter
10/10

very good

Eindoordeel
5
Snelheid levering
4
Verbeterpunten of tips
Nothing to complain about.

Gepubliceerd op

T Westerling

SterSterSterSterSter
10/10

Ervaring met het bedrijf is bijzonder goed geweest,ze nemen de tijd voor je.De montage is uitgevoerd door zeer ervaren vakmensen.Wij zijn zeer blij met het resultaat. Een aanrader.

Snelheid levering
5
Info over verloop order
5
After sales
5

Gepubliceerd op

Geest

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Jammer, want na een goede ervaring met betrekking tot het plaatsen van een nieuwe kachel en een dubbelwandige pijp, had ik hier graag een positief vervolg op gegeven. Ook duurde het negen maanden voordat wij dat goede stuk in huis hadden en was de communicatie niet altijd optimaal. Maar helaas geen nieuwe vonkenvanger, want die hadden ze toen niet geplaatst. En ook geen flexible buis en aansluitingen voor de andere kachel aanwezige kunnen regelen. Kost mij wel drie weken en iets met kastje en muur. Ik moest alleen een prijs en een afspraak. Maar dat was niet mogelijk. Ze laten je zitten met een onveilige vonkenvanger bij een rieten kap. En je hoort niets meer. Service, als je een die kachel koopt en daarna laten ze je gewoon stikken.

Klantvriendelijkheid
3
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Jammer, want na een goede ervaring met betrekking tot het plaatsen van een nieuwe kachel en een dubbelwandige pijp, had ik hier graag een positief vervolg op gegeven. Ook duurde het negen maanden voordat wij dat goede stuk in huis hadden en was de communicatie niet altijd optimaal. Maar helaas geen nieuwe vonkenvanger, want die hadden ze toen niet geplaatst. En ook geen flexible buis en aansluitingen voor de andere kachel aanwezige kunnen regelen. Kost mij wel drie weken en iets met kastje en muur. Ik moest alleen een prijs en een afspraak. Maar dat was niet mogelijk. Ze laten je zitten met een onveilige vonkenvanger bij een rieten kap. En je hoort niets meer. Service, als je een die kachel koopt en daarna laten ze je gewoon stikken.
Eindoordeel
2

Gepubliceerd op

Van den Hoek

SterSterSterSterSter
10/10

We zijn er heel blij mee ,we hebben gekregen wat we verwacht hadden mooi resultaat

Snelheid levering
5
Bestelgemak
5
Info over verloop order
5

Gepubliceerd op

Esther

SterSterSterSterSter
10/10

Met snelle reacties op al onze vragen, duidelijke afspraken en strakke planning hebben wij een heel fijne kachel geïnstalleerd gekregen waar we veel plezier van hebben!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Met snelle reacties op al onze vragen, duidelijke afspraken en strakke planning hebben wij een heel fijne kachel geïnstalleerd gekregen waar we veel plezier van hebben!
Informatie op de website
5

Gepubliceerd op

Tabak

SterSterSterSterHalve ster
9/10

We kregen Warmtestore Kampen al via via aangeraden en we snappen waarom. Betrouwbare partner en denkt goed mee om een optimale oplossing te vinden. We zijn heel erg blij met onze Dik Geurts inzethaard en de ombouw die ze op maat voor ons maakten

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Bestelgemak
5

Gepubliceerd op

Jan en Daniëlle

SterSterSterSterSter
10/10

Hallo Joost en Thijs Vandaag is de Jotul F163 door jullie geïnstalleerd en hoe! Wij zijn héél erg tevreden hoe het allemaal verlopen is! Jullie hebben een stukje vakwerk afgeleverd, alles zéér netjes afgewerkt en afgeleverd en ook nog netjes opgeruimd. Chapeau!! Dikke pluim voor jullie twee! Groetjes, Jan en Daniëlle uit Hattem.

Bestelgemak
5
After sales
5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Hallo Joost en Thijs Vandaag is de Jotul F163 door jullie geïnstalleerd en hoe! Wij zijn héél erg tevreden hoe het allemaal verlopen is! Jullie hebben een stukje vakwerk afgeleverd, alles zéér netjes afgewerkt en afgeleverd en ook nog netjes opgeruimd. Chapeau!! Dikke pluim voor jullie twee! Groetjes, Jan en Daniëlle uit Hattem.

Gepubliceerd op

H. van Dam

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf altijd bereid om te helpen

Verbeterpunten of tips
geen verbeter punten
Reactiesnelheid
5
After sales
4.5

Gepubliceerd op

Anita van Dijk

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed, snel antwoord, mooie offerte en snelle levering en plaatsing.

Bestelgemak
5
Info over verloop order
5
Snelheid levering
5

Gepubliceerd op

Maurits van den Dool

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch geholpen door Warmtestore Ambacht. De situatie was best complex gezien het huidige rookkanaal dat in de woonkamer zat. Na een bezoek bij ons aan huis door Herman, en zijn meedenken in een oplossing dit zo mooi mogelijk weg te werken, hebben we besloten om voor Warmtestore te kiezen. Het eindresultaat was uiteindelijk nog mooier dan verwacht. Na de plaatsing had ik nog wat vragen per mail, die werden snel en netjes per mail beantwoord. Wij zijn dus zeer tevreden en raden Warmtestore zeker aan.

Klantvriendelijkheid
5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Eindoordeel
5

Gepubliceerd op

Peter Verheijen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb in 2017 een kachel gekocht van dit bedrijf. Nu, 7 jaar later, wil ik de glasplaat verwijderen middels de zuignappen die er toen bij zaten. Ik ben deze kwijtgeraakt en heb gevraagd of ze mij nieuwe konden toesturen. Heb net de post bekeken en heb 2 nieuwe zuignappen ontvangen, kosteloos!! Als dat geen service is!! Chapeau!!

Verbeterpunten of tips
Ik hoor het motertje een beetje tikken, hoe kan ik dit verhelpen?
In welke plaats is de haard geïnstalleerd?
Broekhuizenvorst
Sterke punten
Service!

Gepubliceerd op

Sjoerd & Suus

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles tot in het het kleinste detail verzorgd. Van opname door Dion, verkoop door Steef en zeer nauwkeurige en precieze installatie door Calvin en Joost. Bezoek van Steef (verkoop) tijdens uitvoering werkzaamheden laat betrokkenheid van dit bedrijf zien. De samenwerking tussen Calvin en Joost is fantastisch en dat is te zien in de kwaliteit van het werk.

Informatie op de website
5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Klantvriendelijkheid
4.5

Gepubliceerd op

Fam. A. Bottenberg

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

ja wat moet je met dit bedrijf.. de moed zakt je in de schoenen als je dit soort bedrijven met deze mentaliteit niet meer hebt. ze hebben al bijna geen slechte review.. er moet er dan toch 1 de eerste zijn. alleen wij kunnen niet anders dan super positief zijn over ze! we weten uit ervaring dat veel mensen eerst naar de negatieve reviews kijken.. nou hier zijn wij.. we raden jullie bij iedereen van onze familie en kennissenkring aan! de Dru maestro 80-3 in onze nieuwbouwwoning staat te stralen, en is zeer vakkundig ingebouwd door Gerard van Manen, wat een topteam.. wij zijn fan!

Sterke punten
samenwerking tussen Evert en Gerard
Informatie op de website
5
Bestelgemak
5

Gepubliceerd op

Reviews

Warmtestore.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmtestore.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check1200 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 september 2012

Warmtestore.nl

Warmtestore is de grootste en meest gespecialiseerde zaak van Nederland op het gebied van gashaarden, elektrische haarden en houtkachels.

Contact

Warmtestore.nl

Industrieweg 4

8263 AC Kampen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
1193 reviews

Johan

SterSterSterSterSter
10/10

Ja

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?
Woonhuis
Sterke punten
Persoonlijk advies , wat duidelijk en helder is
Reactiesnelheid
5

Gepubliceerd op

Van der Elst - de Jager

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte ervaring, laten klanten betalen voor een leverancier die spullen komt leveren, montage kosten exclusief.

Snelheid levering
0.5
Klantvriendelijkheid
1
Bestelgemak
1

Gepubliceerd op

Antwoord Warmtestore.nl

Beste heer/mevrouw Van der Elst - de Jager, Dank voor de review. Hier zijn we van geschrokken. We zijn op zoek gegaan naar uw mailadres in combinatie met uw naam. Echter vinden wij geen gegevens terug in ons systeem. Wij hebben via de mail contact met u gezocht, maar ontvangen geen reactie. Wij herkennen ons niet in wat u zegt, en willen daarom graag persoonlijk met u spreken om dit op te lossen als wij echt degene zijn waar u op doelt. Hier hebben we namelijk onze twijfels bij. We zouden dus graag in contact met u komen, om waar het kan tot een oplossing te komen. U kunt ons contacten via frits@warmtestore.nl Met vriendelijke groet, Frits

Geantwoord op

Chad Bertie

SterSterSterSterSter
10/10

very good

Eindoordeel
5
Snelheid levering
4
Verbeterpunten of tips
Nothing to complain about.

Gepubliceerd op

T Westerling

SterSterSterSterSter
10/10

Ervaring met het bedrijf is bijzonder goed geweest,ze nemen de tijd voor je.De montage is uitgevoerd door zeer ervaren vakmensen.Wij zijn zeer blij met het resultaat. Een aanrader.

Snelheid levering
5
Info over verloop order
5
After sales
5

Gepubliceerd op

Geest

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Jammer, want na een goede ervaring met betrekking tot het plaatsen van een nieuwe kachel en een dubbelwandige pijp, had ik hier graag een positief vervolg op gegeven. Ook duurde het negen maanden voordat wij dat goede stuk in huis hadden en was de communicatie niet altijd optimaal. Maar helaas geen nieuwe vonkenvanger, want die hadden ze toen niet geplaatst. En ook geen flexible buis en aansluitingen voor de andere kachel aanwezige kunnen regelen. Kost mij wel drie weken en iets met kastje en muur. Ik moest alleen een prijs en een afspraak. Maar dat was niet mogelijk. Ze laten je zitten met een onveilige vonkenvanger bij een rieten kap. En je hoort niets meer. Service, als je een die kachel koopt en daarna laten ze je gewoon stikken.

Klantvriendelijkheid
3
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Jammer, want na een goede ervaring met betrekking tot het plaatsen van een nieuwe kachel en een dubbelwandige pijp, had ik hier graag een positief vervolg op gegeven. Ook duurde het negen maanden voordat wij dat goede stuk in huis hadden en was de communicatie niet altijd optimaal. Maar helaas geen nieuwe vonkenvanger, want die hadden ze toen niet geplaatst. En ook geen flexible buis en aansluitingen voor de andere kachel aanwezige kunnen regelen. Kost mij wel drie weken en iets met kastje en muur. Ik moest alleen een prijs en een afspraak. Maar dat was niet mogelijk. Ze laten je zitten met een onveilige vonkenvanger bij een rieten kap. En je hoort niets meer. Service, als je een die kachel koopt en daarna laten ze je gewoon stikken.
Eindoordeel
2

Gepubliceerd op

Van den Hoek

SterSterSterSterSter
10/10

We zijn er heel blij mee ,we hebben gekregen wat we verwacht hadden mooi resultaat

Snelheid levering
5
Bestelgemak
5
Info over verloop order
5

Gepubliceerd op

Esther

SterSterSterSterSter
10/10

Met snelle reacties op al onze vragen, duidelijke afspraken en strakke planning hebben wij een heel fijne kachel geïnstalleerd gekregen waar we veel plezier van hebben!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Met snelle reacties op al onze vragen, duidelijke afspraken en strakke planning hebben wij een heel fijne kachel geïnstalleerd gekregen waar we veel plezier van hebben!
Informatie op de website
5

Gepubliceerd op

Tabak

SterSterSterSterHalve ster
9/10

We kregen Warmtestore Kampen al via via aangeraden en we snappen waarom. Betrouwbare partner en denkt goed mee om een optimale oplossing te vinden. We zijn heel erg blij met onze Dik Geurts inzethaard en de ombouw die ze op maat voor ons maakten

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Bestelgemak
5

Gepubliceerd op

Jan en Daniëlle

SterSterSterSterSter
10/10

Hallo Joost en Thijs Vandaag is de Jotul F163 door jullie geïnstalleerd en hoe! Wij zijn héél erg tevreden hoe het allemaal verlopen is! Jullie hebben een stukje vakwerk afgeleverd, alles zéér netjes afgewerkt en afgeleverd en ook nog netjes opgeruimd. Chapeau!! Dikke pluim voor jullie twee! Groetjes, Jan en Daniëlle uit Hattem.

Bestelgemak
5
After sales
5
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf
Hallo Joost en Thijs Vandaag is de Jotul F163 door jullie geïnstalleerd en hoe! Wij zijn héél erg tevreden hoe het allemaal verlopen is! Jullie hebben een stukje vakwerk afgeleverd, alles zéér netjes afgewerkt en afgeleverd en ook nog netjes opgeruimd. Chapeau!! Dikke pluim voor jullie twee! Groetjes, Jan en Daniëlle uit Hattem.

Gepubliceerd op

H. van Dam

SterSterSterSterSter
10/10

Top bedrijf altijd bereid om te helpen

Verbeterpunten of tips
geen verbeter punten
Reactiesnelheid
5
After sales
4.5

Gepubliceerd op

Anita van Dijk

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed, snel antwoord, mooie offerte en snelle levering en plaatsing.

Bestelgemak
5
Info over verloop order
5
Snelheid levering
5

Gepubliceerd op

Maurits van den Dool

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch geholpen door Warmtestore Ambacht. De situatie was best complex gezien het huidige rookkanaal dat in de woonkamer zat. Na een bezoek bij ons aan huis door Herman, en zijn meedenken in een oplossing dit zo mooi mogelijk weg te werken, hebben we besloten om voor Warmtestore te kiezen. Het eindresultaat was uiteindelijk nog mooier dan verwacht. Na de plaatsing had ik nog wat vragen per mail, die werden snel en netjes per mail beantwoord. Wij zijn dus zeer tevreden en raden Warmtestore zeker aan.

Klantvriendelijkheid
5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Eindoordeel
5

Gepubliceerd op

Peter Verheijen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik heb in 2017 een kachel gekocht van dit bedrijf. Nu, 7 jaar later, wil ik de glasplaat verwijderen middels de zuignappen die er toen bij zaten. Ik ben deze kwijtgeraakt en heb gevraagd of ze mij nieuwe konden toesturen. Heb net de post bekeken en heb 2 nieuwe zuignappen ontvangen, kosteloos!! Als dat geen service is!! Chapeau!!

Verbeterpunten of tips
Ik hoor het motertje een beetje tikken, hoe kan ik dit verhelpen?
In welke plaats is de haard geïnstalleerd?
Broekhuizenvorst
Sterke punten
Service!

Gepubliceerd op

Sjoerd & Suus

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles tot in het het kleinste detail verzorgd. Van opname door Dion, verkoop door Steef en zeer nauwkeurige en precieze installatie door Calvin en Joost. Bezoek van Steef (verkoop) tijdens uitvoering werkzaamheden laat betrokkenheid van dit bedrijf zien. De samenwerking tussen Calvin en Joost is fantastisch en dat is te zien in de kwaliteit van het werk.

Informatie op de website
5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
Klantvriendelijkheid
4.5

Gepubliceerd op

Fam. A. Bottenberg

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

ja wat moet je met dit bedrijf.. de moed zakt je in de schoenen als je dit soort bedrijven met deze mentaliteit niet meer hebt. ze hebben al bijna geen slechte review.. er moet er dan toch 1 de eerste zijn. alleen wij kunnen niet anders dan super positief zijn over ze! we weten uit ervaring dat veel mensen eerst naar de negatieve reviews kijken.. nou hier zijn wij.. we raden jullie bij iedereen van onze familie en kennissenkring aan! de Dru maestro 80-3 in onze nieuwbouwwoning staat te stralen, en is zeer vakkundig ingebouwd door Gerard van Manen, wat een topteam.. wij zijn fan!

Sterke punten
samenwerking tussen Evert en Gerard
Informatie op de website
5
Bestelgemak
5

Gepubliceerd op

Reviews

Warmtestore.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmtestore.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check1200 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 september 2012

Warmtestore.nl

Warmtestore is de grootste en meest gespecialiseerde zaak van Nederland op het gebied van gashaarden, elektrische haarden en houtkachels.

Contact

Warmtestore.nl

Industrieweg 4

8263 AC Kampen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation