Reviews

Warmtestore.nl
9.4 / 10
1187 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.2/10

1187 Reviews

Anoniem

8/10

De gashaard die ik gezien had stond bij Warmtestore in de showroom. Hierdoor kwamnik in Kampen terecht. Hier ben ik op een prettige manier geholpen en ze konden de haard ook nog vrij snel leveren.... De gashaard die ik gezien had stond bij Warmtestore in de showroom. Hierdoor kwamnik in Kampen terecht. Hier ben ik op een prettige manier geholpen en ze konden de haard ook nog vrij snel leveren. Dat was heel fijn!
Installatie ook netjes en goed verlopen!!

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Nijeveen

Anoniem

10/10

Zeer tevreden. Perfecte installatie!

Sterke punten

Installatie

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Utrecht

Anoniem

9/10

Prima vriendelijk en goede kennis

Sterke punten

denkt goed mee om de mogelijkheden optimaal te benutten

Verbeterpunten of tips

na de nieuwe vestiging in de randstad, geen

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

schipluiden

Bas

9/10

Laagdrempelig en vriendelijk personeel

Sterke punten

Geen 'sleezy' verkopers maar gewoon nuchtere mensen.

Verbeterpunten of tips

Er mag iets meer meegedacht worden. Jacobus 9 in een hoekopstelling, dan is daarvoor een speciale hoekbodemplaat beschikbaar, moest ik zelf mee komen. Kachelpijp op het dak, standaard in chroom... Er mag iets meer meegedacht worden. Jacobus 9 in een hoekopstelling, dan is daarvoor een speciale hoekbodemplaat beschikbaar, moest ik zelf mee komen. Kachelpijp op het dak, standaard in chroom kleur uitgevoerd, op mijn eigen verzoek werd dit zwart. (later gevraagd of dit kon, was prettiger geweest als dat tijdens de koop aan de orde was gekomen)

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Harderwijk

Anoniem

10/10

Prima service! Helder en duidelijk advies!

Sterke punten

Transparantie
Duidelijke offerte
Service

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Hendrik Ido Ambacht

Anoniem

1/10

Warmtestore komt afspraken niet na en medewerkers reageren niet op telefonische vragen. Mijn kachel staat al 2 maanden in mijn huiskamer maar de aansluiting op het kanaal wil maar niet lukken. En... Warmtestore komt afspraken niet na en medewerkers reageren niet op telefonische vragen. Mijn kachel staat al 2 maanden in mijn huiskamer maar de aansluiting op het kanaal wil maar niet lukken. En als ik bel om te vragen hoe de stand is wordt ik niet terug gebeld. Waaaardeloos

Sterke punten

Niets, anders dan dat ze mooie merken voeren

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid, betrouwbaarheid, klantvriendelijkheid, nakomen afspraken

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

In Leiden, hopelijk ooit

Reactie Warmtestore.nl:

Dank voor uw feedback, ik heb mijn collega Jos gesproken over de ontstane situatie. Wij moeten toegeven dat wij in gebreke zijn gebleven om u op de hoogte te houden, de oorzaak dat de haard nog... Dank voor uw feedback, ik heb mijn collega Jos gesproken over de ontstane situatie. Wij moeten toegeven dat wij in gebreke zijn gebleven om u op de hoogte te houden, de oorzaak dat de haard nog steeds niet geplaats is is een vervelende samenloop van omstandigheden, waarbij wij ook afhankelijk zijn van derden; dat neemt niet weg dat wij verantwoordelijk zijn voor een correcte plaatsing en goede communicatie. Wij doen er alles aan om te zorgen dat u straks bij een sfeervolle kachel kunt genieten van uw aankoop.
Onze excuses voor het ongemak, wij wensen u prettige feestdagen en een voorspoedig nieuwjaar!
Hartijkelijke groet, Herman van Dalfsen

Rene Schans

10/10

Topbedrijf Warmtestore komt zeker na waar ze mee adverteren. De levering is snel, duidelijk en netjes. Onze haard moest goed worden afgesteld en na contact gehad te hebben kwamen ze van Faber netjes... Topbedrijf Warmtestore komt zeker na waar ze mee adverteren. De levering is snel, duidelijk en netjes. Onze haard moest goed worden afgesteld en na contact gehad te hebben kwamen ze van Faber netjes langs om eea juist in te stellen. Ook zat er een kleine beschadiging op de concert wall L, maar de lijst werd netjes omgeruild. Al met al een perfect georganiseerd bedrijf. Met dank aan “Alger Braaksma”.

Sterke punten

Klantvriendelijk,
Deskundig personeel,
Prijs-kwaliteit erg goed,
Bedrijf komt na wat ze aangeven

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Rhenen

J. de Vries

10/10

Topservice toen onze haard net buiten de garantie kapot ging! Snelle reactie en werd goed gezocht naar een passende oplossing!

Sterke punten

Snelle reacties, heel klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Klazienaveen

carla grootjen

10/10

Warmtestore heeft kennis van en ervaring met kachels en alles wat daar bij hoort, zoals plaatsing en benodigdheden. Maar daarnaast zijn de mensen met wie ik mocht werken ook nog eens vriendelijk,... Warmtestore heeft kennis van en ervaring met kachels en alles wat daar bij hoort, zoals plaatsing en benodigdheden. Maar daarnaast zijn de mensen met wie ik mocht werken ook nog eens vriendelijk, klantgericht en meedenkend. De firma die de kachel kwam brengen was exact op tijd (sorry... ik was helaas iets te laat) en de monteur die de kachel plaatste was zeer ervaren en dat is ook erg prettig en geruststellend.

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Eindhoven

Fam de Jong

8/10

In de kerstvakantie van 2017 brachten we een bezoek aan de showroom en daar hebben we onze droom gashaard laten uittekenen voor ons nog nieuw te bouwen huis. Direct kregen we goede adviezen over de... In de kerstvakantie van 2017 brachten we een bezoek aan de showroom en daar hebben we onze droom gashaard laten uittekenen voor ons nog nieuw te bouwen huis. Direct kregen we goede adviezen over de plaatsing van de haard. We mochten er even over nadenken maar hebben snel de knoop doorgehakt om het te doen. We moeten bijna een jaar wachten totdat we eindelijk konden plaatsen maar wat was dit het waard ! De haard is het middelpunt van ons nieuwe huis, alles eromheen hebben we bedacht rondom de haard. De plaatsing had wat hobbels op de weg maar de installatie jongens waren creatief en zeer ervaren.

Sterke punten

Deskundig advies, luistert naar wensen van de klant, ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Omdat het een lange periode was van order en plaatsing iets vaker contact om te checken over plaatsing datum nog klopt. Ook bedankje voor de betaling is zeer klantgericht en geeft de koper... Omdat het een lange periode was van order en plaatsing iets vaker contact om te checken over plaatsing datum nog klopt. Ook bedankje voor de betaling is zeer klantgericht en geeft de koper bevestiging dat het goed is overgekomen.

In welke plaats is de haard geïnstalleerd?

Emmen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.