Feedback Company
Bezoek Warmtestore.nl

Warmtestore.nl

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

1275 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Warmtestore.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
1275 reviews

Familie Buurman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Superfijn geholpen en nu tevreden eigenaar van een prachtige elektrische kachel

Sterke punten
Het begon met een prettig verkoopgesprek met Daniël. Hoewel het druk was, werd alle tijd genomen voor uitleg en onze vragen. We zijn heel erg goed geholpen een kachel uit te zoeken die helemaal perfect is voor de plaats waar hij hangt. Dankjulliewel, we zijn echt heel blij met onze kachel én de service/ after sales van Warmtestore.
Verbeterpunten of tips
Geen tips.
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Sint-Michielsgestel

Gepubliceerd op

Danny

SterSterSterSterSter
10/10

Bepaalde dingen waren niet goed gegaan. Zoals de bovenste plaat van de kachel die beschadigd was, kregen direct een nieuwe opgestuurd. Ook kregen we spuitbussen in de juiste kleur mee. Goede service en vriendelijk personeel. Lossen het netjes op.

Sterke punten
Service
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Zijtaart
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Hugo

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn, behulpzaam, vriendelijk en netjes.

Sterke punten
Netjes, vriendelijk en betrouwbaar.
Verbeterpunten of tips
Geen
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Ossenzijl

Gepubliceerd op

Gert-Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Afgelopen week is bij ons de houtkachel geplaatst. De monteurs hebben dat zeer kundig, netjes en snel gedaan. Het grootste deel van de werkzaamheden ging van buiten via het dak. Buiten en binnen is alles keurig achtergelaten. We zijn er erg blij mee!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vakkundig, snel, netjes
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Haarlem

Gepubliceerd op

Antonie

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Broek in Waterland
Sterke punten
Fijne begeleiding, goede prijs, geen onvoorziene kosten.
Product of service:
Dik Geurts Vidar store

Gepubliceerd op

Van duijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig, behulpzame mensen

Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Meedenken, snelle levering
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Katwijk-zh

Gepubliceerd op

van der Maas

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk te bereiken, snelle reactie op vragen. Duidelijke info gekregen van medewerker.

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Goes
Sterke punten
Mooie site, maar info op site over het desbetreffende model houtkachel klopte niet met de info van de fabrikant zelf. Klantgerichtheid en duidelijke informatie van de medewerker maakten dit ongemak goed.
Verbeterpunten of tips
Controleer of de info op de site overeenkomt met de info in de infogids van de fabrikant.

Gepubliceerd op

Gerard

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service

Sterke punten
Na lang zoeken de voor ons perfecte sfeervolle haard gevonden. Vriendelijk geholpen en denken met je mee. Netjes geplaatst door vriendelijke vakman.
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Doetinchem
Verbeterpunten of tips
Zeker even bellen voor een offerte.

Gepubliceerd op

G.J.Eenkhoorn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

In kampen naar de winkel geweest voor een vrijstaande gashaard We werden niet serieus genomen en steeds wat anders aangepraat door mogelijk een stage medewerker hij wist ook nergens van en moest alles vragen maar er heeft ook niemand de moeite genomen wat er aan de hand was

Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijk worden
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Grafhorst
Sterke punten
Een waarde loze behandeling van klanten

Gepubliceerd op

Warmtestore kampen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie openhaard gekocht die veel sfeer in huis heeft gebracht. We zijn erg blij met het eind resultaat

Verbeterpunten of tips
Na wat minder goede communicatie in het begin van de verkoop werd het daarna heel goed opgepakt
Sterke punten
Goede service bij vragen
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Biddinghuizen

Gepubliceerd op

Familie Snel

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring bij Warmtestore, het verkoopproces verliep vlot en soepel. Goed advies en en snel schakelen tussen de verkoper en het montageteam. Het monteren van de kachel is ook zeer goed verlopen. Nette monteurs die van aanpakken weten!

Verbeterpunten of tips
Misschien is het makkelijker om de montagekosten zelf vast in rekening te brengen bij de klant. Nu moet je het bedrag pinnen bij de monteur na plaatsen van de kachel.
Sterke punten
Korte lijnen
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Barneveld

Gepubliceerd op

Bert van der Poel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Eind vorig jaar bij dit bedrijf een mooie hoekhaard gekocht en deze werd eind januari zeer vakkundig geplaatst, de monteur was zeer aardig en ruimde alles ook netjes op. Het stoken viel mij niet helemaal mee soms rook in de kamer of de haard ging weer uit, na contact opgenomen te hebben kwam er een medewerker proefstoken om te kijken waar het probleem zat, nou dit zat toch echt bij mij zelf, ik begon te voorzichtig met stoken waardoor er te weinig hitte ontstond en er dus geen trek kwam, nu totaal geen last meer van rookvorming en hij brand naar alle tevredenheid.

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Berkel en Rodenrijs
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
duidelijke uitleg en goed advies over de mogelijkheid voor een inbouw haard in mijn openhaard.

Gepubliceerd op

Henk Mensinga

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel en meedenkend

Sterke punten
Klantvriendelijk professioneel
Verbeterpunten of tips
Nvt
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Leek

Gepubliceerd op

Heleen de Vreugd

SterSterSterSterSter
10/10

Super fijn contact. En alles goed en snel geregeld. Wij zijn erg blij met de geplaatste kachel.

Sterke punten
Korte lijnen en goed contact
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
IJzendoorn
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Jorg van Rijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed - niks op aan te merken.

Sterke punten
afspraken en installatie
Verbeterpunten of tips
Snellere communicatie na mondelinge vastlegging.
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Overkapping

Gepubliceerd op

Reviews

Warmtestore.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmtestore.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check1275 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 september 2012

Warmtestore.nl

Warmtestore is de grootste en meest gespecialiseerde zaak van Nederland op het gebied van gashaarden, elektrische haarden en houtkachels.

Contact

Warmtestore.nl

Industrieweg 4

8263 AC Kampen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
1275 reviews

Familie Buurman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Superfijn geholpen en nu tevreden eigenaar van een prachtige elektrische kachel

Sterke punten
Het begon met een prettig verkoopgesprek met Daniël. Hoewel het druk was, werd alle tijd genomen voor uitleg en onze vragen. We zijn heel erg goed geholpen een kachel uit te zoeken die helemaal perfect is voor de plaats waar hij hangt. Dankjulliewel, we zijn echt heel blij met onze kachel én de service/ after sales van Warmtestore.
Verbeterpunten of tips
Geen tips.
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Sint-Michielsgestel

Gepubliceerd op

Danny

SterSterSterSterSter
10/10

Bepaalde dingen waren niet goed gegaan. Zoals de bovenste plaat van de kachel die beschadigd was, kregen direct een nieuwe opgestuurd. Ook kregen we spuitbussen in de juiste kleur mee. Goede service en vriendelijk personeel. Lossen het netjes op.

Sterke punten
Service
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Zijtaart
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Hugo

SterSterSterSterSter
10/10

Heel fijn, behulpzaam, vriendelijk en netjes.

Sterke punten
Netjes, vriendelijk en betrouwbaar.
Verbeterpunten of tips
Geen
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Ossenzijl

Gepubliceerd op

Gert-Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Afgelopen week is bij ons de houtkachel geplaatst. De monteurs hebben dat zeer kundig, netjes en snel gedaan. Het grootste deel van de werkzaamheden ging van buiten via het dak. Buiten en binnen is alles keurig achtergelaten. We zijn er erg blij mee!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Vakkundig, snel, netjes
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Haarlem

Gepubliceerd op

Antonie

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Broek in Waterland
Sterke punten
Fijne begeleiding, goede prijs, geen onvoorziene kosten.
Product of service:
Dik Geurts Vidar store

Gepubliceerd op

Van duijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig, behulpzame mensen

Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Meedenken, snelle levering
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Katwijk-zh

Gepubliceerd op

van der Maas

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk te bereiken, snelle reactie op vragen. Duidelijke info gekregen van medewerker.

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Goes
Sterke punten
Mooie site, maar info op site over het desbetreffende model houtkachel klopte niet met de info van de fabrikant zelf. Klantgerichtheid en duidelijke informatie van de medewerker maakten dit ongemak goed.
Verbeterpunten of tips
Controleer of de info op de site overeenkomt met de info in de infogids van de fabrikant.

Gepubliceerd op

Gerard

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service

Sterke punten
Na lang zoeken de voor ons perfecte sfeervolle haard gevonden. Vriendelijk geholpen en denken met je mee. Netjes geplaatst door vriendelijke vakman.
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Doetinchem
Verbeterpunten of tips
Zeker even bellen voor een offerte.

Gepubliceerd op

G.J.Eenkhoorn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

In kampen naar de winkel geweest voor een vrijstaande gashaard We werden niet serieus genomen en steeds wat anders aangepraat door mogelijk een stage medewerker hij wist ook nergens van en moest alles vragen maar er heeft ook niemand de moeite genomen wat er aan de hand was

Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijk worden
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Grafhorst
Sterke punten
Een waarde loze behandeling van klanten

Gepubliceerd op

Warmtestore kampen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mooie openhaard gekocht die veel sfeer in huis heeft gebracht. We zijn erg blij met het eind resultaat

Verbeterpunten of tips
Na wat minder goede communicatie in het begin van de verkoop werd het daarna heel goed opgepakt
Sterke punten
Goede service bij vragen
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Biddinghuizen

Gepubliceerd op

Familie Snel

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne ervaring bij Warmtestore, het verkoopproces verliep vlot en soepel. Goed advies en en snel schakelen tussen de verkoper en het montageteam. Het monteren van de kachel is ook zeer goed verlopen. Nette monteurs die van aanpakken weten!

Verbeterpunten of tips
Misschien is het makkelijker om de montagekosten zelf vast in rekening te brengen bij de klant. Nu moet je het bedrag pinnen bij de monteur na plaatsen van de kachel.
Sterke punten
Korte lijnen
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Barneveld

Gepubliceerd op

Bert van der Poel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Eind vorig jaar bij dit bedrijf een mooie hoekhaard gekocht en deze werd eind januari zeer vakkundig geplaatst, de monteur was zeer aardig en ruimde alles ook netjes op. Het stoken viel mij niet helemaal mee soms rook in de kamer of de haard ging weer uit, na contact opgenomen te hebben kwam er een medewerker proefstoken om te kijken waar het probleem zat, nou dit zat toch echt bij mij zelf, ik begon te voorzichtig met stoken waardoor er te weinig hitte ontstond en er dus geen trek kwam, nu totaal geen last meer van rookvorming en hij brand naar alle tevredenheid.

In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Berkel en Rodenrijs
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
duidelijke uitleg en goed advies over de mogelijkheid voor een inbouw haard in mijn openhaard.

Gepubliceerd op

Henk Mensinga

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel en meedenkend

Sterke punten
Klantvriendelijk professioneel
Verbeterpunten of tips
Nvt
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Leek

Gepubliceerd op

Heleen de Vreugd

SterSterSterSterSter
10/10

Super fijn contact. En alles goed en snel geregeld. Wij zijn erg blij met de geplaatste kachel.

Sterke punten
Korte lijnen en goed contact
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
IJzendoorn
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Jorg van Rijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed - niks op aan te merken.

Sterke punten
afspraken en installatie
Verbeterpunten of tips
Snellere communicatie na mondelinge vastlegging.
In welke woonplaats is de haard geïnstalleerd?
Overkapping

Gepubliceerd op

Reviews

Warmtestore.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Warmtestore.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check1275 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 september 2012

Warmtestore.nl

Warmtestore is de grootste en meest gespecialiseerde zaak van Nederland op het gebied van gashaarden, elektrische haarden en houtkachels.

Contact

Warmtestore.nl

Industrieweg 4

8263 AC Kampen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation