C.bergman
Heel tevreden snelle bezorging en goede service
- Verbeterpunten of tips
- Beter aangeven of het artikel klein valt
- Sterke punten
- Snelle levering
- Product of service:
- Trui
- After sales
- 9/10
- Bestelgemak
- 9.6/10
- Info over verloop order
- 9.4/10
8541 reviews
Tamara Zonneveld
Snelle levering, vriendelijke klantenservice maar de wachttijd om iemand aan de telefoon te krijgen is wel lang.
- Sterke punten
- Duidelijk en snelle levering
- Verbeterpunten of tips
- Contact met klantenservice is moeilijk
- Product of service:
- Set Vila
Ekkel
Mijn favoriete webshop!
- Sterke punten
- Ruim assortiment, snelle levering, veel betaalopties, makkelijk retouren.
- Verbeterpunten of tips
- Geen verbeterpunten of tips
- Product of service:
- kleding
Nicole
Zeer goed
- Verbeterpunten of tips
- Lange wachttijd voor telefonische klantenservice
- Sterke punten
- Overzichtelijke website met producten, goede klantenservice
- Product of service:
- Kleding
Gretha van Wattum
Ben al 47 jaar klant van Wehkamp.Daarvoor was mijn moeder al klant.Heb zo’n 60 jaar geleden al een prachtige groene winterjas met een bontje aan de capuchon van ze gehad.Ben nog altijd blij met Wehkamp.Hopelijk houden ze het nog een tijdje vol.
- Verbeterpunten of tips
- Sommige webshops geven aan dat bepaalde kleding vooral geschikt is voor dames van wat “rijpere”leeftijd.Vind ik wel handig want mijn eigen zandloper is een behoorlijke appel geworden..en daardoor ben ik geneigd verkeerde keuzes te maken;dan kies ik iets waardoor de appel op een grapefruit gaat lijken..simpel gezegd:Onflateuse kledingstukken.
- Sterke punten
- Enorme keuze,veel recensies bij de producten,vaak aantrekkelijk geprijsd (vooral in de sale),vaak goede omschrijving van de producten,duidelijke informatie over levering,retour en betaling.
- Product of service:
- Beddengoed
Claudia Pieters
Service gaat achteruit
- Verbeterpunten of tips
- Bezorgkosten,extra kosten aan huis en ook nog kosten bij retourneren verkeerde maat,terwijl ik aan huis gebonden ben,omruilen kan niet.Waar Wehkamp voorheen favoriet was,is dat niet meer door alle extra kosten.
- Sterke punten
- Snelle bezorging en overzichtelijke websites
- Product of service:
- Trui en muts
Mjt Ploegmakers
SLECHT
- Sterke punten
- 0
- Verbeterpunten of tips
- Beter bereikbaar
- Product of service:
- Sturen verkeerde bestelling op,vervolgens hoor je totaal niets meer over de retour
lady
prima
- Sterke punten
- snelle levering,veel merken
- Verbeterpunten of tips
- zoek criteria verbeteren
- Product of service:
- beddengoed
KB
Heel goed
- Verbeterpunten of tips
- Betaaltermijn Riverty is erg kort (14 dagen).
- Sterke punten
- Overzichtelijke website, uitgebreide zoekopdrachten. Snelle verzending.
- Product of service:
- Jurk, schoenen, kinderkleding
Fedde van den bos
Goede kwaliteit, snelle levering, grote anbiedingen
- Sterke punten
- Kwaliteit, levering
- Verbeterpunten of tips
- Betere kortingen
- Product of service:
- WE fashion overhemd
Rowan
Fijne webshop, altijd snel en goed!
- Verbeterpunten of tips
- Geen!
- Sterke punten
- Snel.
- Product of service:
- Speelgoed
Els
Uitstekend
- Verbeterpunten of tips
- Helemaal niets!
- Sterke punten
- Goed aanbod van merken , mooie aanbiedingen , snelle bezorging en niet te vergeten een fijne website
- Product of service:
- Make up en kleding
Alice
Goede webwinkel
- Sterke punten
- Snelle levering en goede service
- Verbeterpunten of tips
- Weet ik zo niet
- Product of service:
- Nutribullet
-
Snel, maar niet stevig
- Sterke punten
- Pasvorm, beschrijving
- Verbeterpunten of tips
- Stiksels laten met twee dagen dragen los
- Product of service:
- Broek zwart flared
Iris
Bestel al jaren bij de Wehkamp. Heldere communicatie, vlotte levering, makkelijk retourneren. Contact met klantenservice ook goede ervaring mee
- Sterke punten
- Leverbetrouwbaarheid Gemak van bestellen Makkelijk retourneren
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Kleding
Reviews
Wehkamp.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Wehkamp.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9.4/10- 8599 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 20 september 2008
Wehkamp.nl
Wehkamp is één van de meeste veelzijdige webwinkels op het internet. U kunt er werkelijk alles bestellen. De populairste categorie van Wehkamp is de mode categorie. Hier kunt u allerlei soorten kleding bestellen, zowel voor vrouwen als voor mannen. Wanneer de kleding vervolgens niet naar wens is, of gewoonweg niet past, kunt u de kleding gewoon weer retour doen. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag terug! Bij Wehkamp kunt u tevens terecht voor allerlei soorten elektronica. Of u nu op zoek
Contact
Wehkamp.nl
Burgemeester Roelenweg 13
8021 EV Zwolle
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
