Reviews

Wijnengeschenken.nl
9 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.8/10

629 Reviews

Kevin

4/10

Misleidend, we hadden Wijnkist 1-vak met schuifdeksel besteld. Op de foto stond dat er vulling in zat. Na bestellen en ontvangen kregen we alleen de houte kist zonder vulling. Vrij misleidend dus

Sterke punten

Geen logo op het kistje

Verbeterpunten of tips

Geen afbeeldingen plaatsen van elementen die je niet krijgt

Reactie Wijnengeschenken.nl:

Beste Kevin,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling bij Wijnengeschenken.nl
Bij het artikel dat u heeft besteld staat het volgende duidelijk genoteerd:
Let op: Houtwol wordt niet standaard... Beste Kevin,
Nogmaals bedankt voor uw bestelling bij Wijnengeschenken.nl
Bij het artikel dat u heeft besteld staat het volgende duidelijk genoteerd:
Let op: Houtwol wordt niet standaard meegeleverd.
Jammer dat u aangeeft dat het misleidend voor u overkwam, dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest.
Verder hopen wij dat u tevreden bent over onze wijnkisten.
Met vriendelijke groet,
Team Wijnengeschenken.nl

Marlies

4/10

Op donderdag iets besteld en pas maandag binnen. Een beetje jammer aangezien ik het zondag nodig had.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

De verzendkosten zijn vrij hoog en als het dan ook niet snel bezorgd wordt is dat wel jammer.

Stefan

10/10

Perfecte service

Sterke punten

Duidelijke beschrijving van wat je kan en mag verwachten

Verbeterpunten of tips

Verpakking al begrijp ik dat dit lastig is met de breekbaarheid van de producten

Vincent de Vries

2/10

Te laat bezorgd

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Niet beloven dat je levert op een bepaalde dag als je dat niet doet

Reactie Wijnengeschenken.nl:

Beste Vincent,
Jammer dat u een mindere ervaring heeft gehad met onze service en dat wij helaas niet aan uw verwachtingen konden voldoen.
U heeft bij ons op zaterdag dus in het weekend om... Beste Vincent,
Jammer dat u een mindere ervaring heeft gehad met onze service en dat wij helaas niet aan uw verwachtingen konden voldoen.
U heeft bij ons op zaterdag dus in het weekend om 13:59 een bestelling geplaatst. Zoals op onze website aangegeven staat versturen wij pakketten alleen op werkdagen en daarvoor hanteren wij voor 14:00 besteld dezelfde werkdag verzonden. Omdat u op een zaterdag heeft besteld is het pakket op de volgende werkdag verzonden. Het pakket is op maandag bij ons verzonden en op dinsdag op het desbetreffende adres geleverd.
Wanneer erop een zaterdag of zondag wordt besteld dan wordt het pakket de eerst volgende werkdag vanuit ons verzonden. Vervoerders komen de pakketten alleen op werkdagen ophalen en leveren de pakketten van maandag t/m zaterdag uit.
Wij betreuren ten zeerste dat het niet is gelopen zoals u had gehoopt.
Met vriendelijke groet,
Team Wijnengeschenken.nl

B

10/10

Goed en snel!

Sterke punten

Snelle levering,netjes verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen

danny eeman

1/10

Super slecht

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

alles wat een schande wat dit bedrijf doet

Reactie Wijnengeschenken.nl:

Beste Danny,
We betreuren ten zeerste dat je niet heel gelukkig bent met de inspanningen die we voor jouw pakket hebben gedaan.
We hebben het pakket tot 2x toe bij u aangeboden op een... Beste Danny,
We betreuren ten zeerste dat je niet heel gelukkig bent met de inspanningen die we voor jouw pakket hebben gedaan.
We hebben het pakket tot 2x toe bij u aangeboden op een aangegeven tijdstip, waarbij onze koerier 2x tevergeefs aan uw deur heeft gestaan.
Na de tweede afleverpoging heeft de koerier besloten het pakket te retourneren.
We hebben uw pakket deze week terug in ontvangst genomen en we zullen het gehele aankoopbedrag aan u crediteren.
Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Team Wijnengeschenken.nl

Ben Dijkhuis

10/10

Prima levering

Sterke punten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

Vincent Bij

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Frits vd Ham

9/10

Snel en correct

Sterke punten

snelheid

Verbeterpunten of tips

nvt

joris burg

10/10

Top en snelle levering

Sterke punten

Snel geleverd, goed verpakt

Verbeterpunten of tips

nee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.