Feedback Company

Zelektro

9.1 /10

SterSterSterSterHalve ster

8875 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Zelektro aan!

Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
8875 reviews

Boogaerts

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

ok

Gepubliceerd op

Bram Van den Bulke

SterSterSterSterSter
10/10

Handige website, veel uitleg beschikbaar bij ieder artikel. Altijd een zeer snelle en vlotte levering.

Gepubliceerd op

Peeters

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed, voor verbetering vatbaar

Gepubliceerd op

Bosschem Philippe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

volledig in orde

Gepubliceerd op

ERD BV

SterSterSterSterSter
10/10

Top. Snel, competititief en gepaste hoeveelheden bestelbaar, niet zoals frequent bij de concurrrentie.

Gepubliceerd op

jordy

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed, niks speciaal

Gepubliceerd op

V S Marc

SterSterSterSterSter
10/10

Klein of grote bestelling altijd top in orde en vragen via de telefoon geen probleem steeds zeer vriendelijkheid.

Gepubliceerd op

Olivier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top. Snel geleverd en goed prijs.

Gepubliceerd op

guy

SterSterSterSterLege ster
8/10

z

Gepubliceerd op

LucM

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correcte levering

Gepubliceerd op

Staf Wouters

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed !

Gepubliceerd op

Laurent Duhaut

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Geachte, Op 5 februari 2025 heb ik een bestelling geplaatst met referentie S243910, die ik twee dagen later correct heb ontvangen. Tot op dat moment was er geen enkel probleem. Bij het openen van het pakket stelde ik echter vast dat er een onderdeel ontbrak, namelijk de afdekkap van het stopcontact (referentie 5413736218161). Naar aanleiding hiervan heb ik telefonisch contact opgenomen met uw dienst, waar mij werd verzekerd dat dit probleem zou worden rechtgezet. Men beloofde mij tevens een bevestigingsmail te sturen, maar tot op heden heb ik deze niet ontvangen, noch het ontbrekende onderdeel. Ik verzoek u vriendelijk om deze situatie zo spoedig mogelijk in orde te brengen, aangezien het ontbreken van dit onderdeel de verdere afwerking van mijn project belemmert en bovendien een veiligheidsrisico vormt voor mijn kinderen. Tot nu toe heb ik steeds positieve ervaringen gehad met uw service en ik hoop dat dit zo kan blijven. Bij voorbaat dank voor uw snelle reactie. Met vriendelijke groet, Laurent Duhaut 0476/220.473

Gepubliceerd op

Antwoord Zelektro

Beste Laurent Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen dat het ontbreken van de afdekkap een vervelende situatie is, zeker wanneer dit de verdere afwerking van uw project belemmert. We hebben dit intern nagekeken en zullen het ontbrekende onderdeel vandaag opsturen. U ontvangt hiervan nog een aparte bevestiging per e-mail zodra het pakket verzonden is. Nogmaals onze excuses en bedankt voor uw begrip. Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Geantwoord op

bert

SterSterSterSterSter
10/10

ok

Gepubliceerd op

danny ledoux

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief, en zeker als er naverkoop bij komt kijken.

Gepubliceerd op

VDB

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Gepubliceerd op

Reviews

Zelektro verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zelektro heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check8875 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 juni 2014

Zelektro

Zelektro.be is dé online partner voor je elektromaterialen en elektrotechniek! Wij zij al jaren actief als webshop op gebied van eletrotechniek en domotica voor de professional en particulier.

Contact

Zelektro

Rijksweg 10H

2880 Bornem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
8875 reviews

Boogaerts

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

ok

Gepubliceerd op

Bram Van den Bulke

SterSterSterSterSter
10/10

Handige website, veel uitleg beschikbaar bij ieder artikel. Altijd een zeer snelle en vlotte levering.

Gepubliceerd op

Peeters

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed, voor verbetering vatbaar

Gepubliceerd op

Bosschem Philippe

SterSterSterSterHalve ster
9/10

volledig in orde

Gepubliceerd op

ERD BV

SterSterSterSterSter
10/10

Top. Snel, competititief en gepaste hoeveelheden bestelbaar, niet zoals frequent bij de concurrrentie.

Gepubliceerd op

jordy

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed, niks speciaal

Gepubliceerd op

V S Marc

SterSterSterSterSter
10/10

Klein of grote bestelling altijd top in orde en vragen via de telefoon geen probleem steeds zeer vriendelijkheid.

Gepubliceerd op

Olivier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top. Snel geleverd en goed prijs.

Gepubliceerd op

guy

SterSterSterSterLege ster
8/10

z

Gepubliceerd op

LucM

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Correcte levering

Gepubliceerd op

Staf Wouters

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed !

Gepubliceerd op

Laurent Duhaut

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Geachte, Op 5 februari 2025 heb ik een bestelling geplaatst met referentie S243910, die ik twee dagen later correct heb ontvangen. Tot op dat moment was er geen enkel probleem. Bij het openen van het pakket stelde ik echter vast dat er een onderdeel ontbrak, namelijk de afdekkap van het stopcontact (referentie 5413736218161). Naar aanleiding hiervan heb ik telefonisch contact opgenomen met uw dienst, waar mij werd verzekerd dat dit probleem zou worden rechtgezet. Men beloofde mij tevens een bevestigingsmail te sturen, maar tot op heden heb ik deze niet ontvangen, noch het ontbrekende onderdeel. Ik verzoek u vriendelijk om deze situatie zo spoedig mogelijk in orde te brengen, aangezien het ontbreken van dit onderdeel de verdere afwerking van mijn project belemmert en bovendien een veiligheidsrisico vormt voor mijn kinderen. Tot nu toe heb ik steeds positieve ervaringen gehad met uw service en ik hoop dat dit zo kan blijven. Bij voorbaat dank voor uw snelle reactie. Met vriendelijke groet, Laurent Duhaut 0476/220.473

Gepubliceerd op

Antwoord Zelektro

Beste Laurent Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen dat het ontbreken van de afdekkap een vervelende situatie is, zeker wanneer dit de verdere afwerking van uw project belemmert. We hebben dit intern nagekeken en zullen het ontbrekende onderdeel vandaag opsturen. U ontvangt hiervan nog een aparte bevestiging per e-mail zodra het pakket verzonden is. Nogmaals onze excuses en bedankt voor uw begrip. Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Geantwoord op

bert

SterSterSterSterSter
10/10

ok

Gepubliceerd op

danny ledoux

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief, en zeker als er naverkoop bij komt kijken.

Gepubliceerd op

VDB

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Gepubliceerd op

Reviews

Zelektro verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zelektro heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.1/10
  • check8875 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 juni 2014

Zelektro

Zelektro.be is dé online partner voor je elektromaterialen en elektrotechniek! Wij zij al jaren actief als webshop op gebied van eletrotechniek en domotica voor de professional en particulier.

Contact

Zelektro

Rijksweg 10H

2880 Bornem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation