Order datum: 25-07-2023 en als je voor 15u besteld binnen de 48 uur verzonden, 31-07-2023 transporteur nog steeds niets ontvangen.48 u is 6 dagen later nog steeds niets. Je kan hun niet telefonisch...Order datum: 25-07-2023 en als je voor 15u besteld binnen de 48 uur verzonden, 31-07-2023 transporteur nog steeds niets ontvangen.48 u is 6 dagen later nog steeds niets. Je kan hun niet telefonisch bereiken en antwoorden niet op hun chatsysteem.
Willem
1/10
Sinds verhuis naar nieuw magazijn loopt alles in de soep...
KLUZ
9/10
Als professionele klant ben ik gedwongen om op levering binnen een redelijke termijn te staan tijdens en na corona heeft de produktie overal gehaperd + het magazijn van zelektro is van...Als professionele klant ben ik gedwongen om op levering binnen een redelijke termijn te staan tijdens en na corona heeft de produktie overal gehaperd + het magazijn van zelektro is van bornem naar gent verhuisd 2 elementen om rekening mee te houden met dat gedrag van 'hier & nu, en niet anders' doe ik niet mee het afgelopen jaar heb ik voor 1.000'en euro's bij zelektro gekocht en ja, ik heb verdomde leveringsproblemen gehad met één (1) enkel artikel dat was een zekeringenkast voor 192 modules mag je gerust een loeier noemen weegt bijna 30 kg herhaaldelijk bellen lukte niet 'belt u later nog eens terug' maar na 3 weken kwam de kast uit de kast ;-) alle andere artikelen werden binnen de week geleverd voor mij is zelektro nog altijd super+ iedereen heeft een dipje ze hebben een hyperinteractieve zoekfunktie op hun webstek op de leveringslijsten staat een foto van de geleverde produkten hun communicatie is duidelijk, tijdig + ter zake zelektro geeft de grote jongens die internationaal 'werken' - en waar ik ook klant ben - het nakijken doe zo voort, jongens !
Thomas H.
1/10
Slechtste aankoop verloop ooit!
Vleminckx
3/10
Ook ik heb me laten vangen om bij Zelektro te bestellen. De prijs is gunstig, maar dat weegt niet op tegen de enorme frustratie. Na bestelling netjes een mail gekregen dat de goederen onderweg zijn....Ook ik heb me laten vangen om bij Zelektro te bestellen. De prijs is gunstig, maar dat weegt niet op tegen de enorme frustratie. Na bestelling netjes een mail gekregen dat de goederen onderweg zijn. Na ontvangst blijkt het om een halve levering te gaan? Na contact krijg ik te horen dat de inbouwpotjes (waar alles van afhangt, stukadoor, keukenbouwer,...) niet voorradig zijn?!? Zelfs de mail begint met "Beste klant" ipv mijn naam, lekker persoonlijk! Na opnieuw op de webshop te kijken zie ik dat ze leverbaar zijn na 2 werkdagen. Dikke vette leugens. De 5 procent kortingbon OP EEN VOLGENDE AANKOOP!! is een lachertje en een slag in ieders gezicht. Ik heb me laten overtuigen om bij Zelektro te bestellen maar dit is de eerste en meteen de laatste keer. Zoek een andere leverancier!
louis
4/10
Tot op voor vandaag goed ,maar zijn niet bereikbaar via telefoon
Maarten
1/10
2 weken geleden een bestelling geplaatst die enkele dagen later gedeeltelijk geleverd werd (1 wago klem i.p.v. een doos van 100 stuks). Na eindeloos veel pogingen toch iemand van de van de...2 weken geleden een bestelling geplaatst die enkele dagen later gedeeltelijk geleverd werd (1 wago klem i.p.v. een doos van 100 stuks). Na eindeloos veel pogingen toch iemand van de van de klantendienst aan de lijn gekregen. Het ging opgelost worden... 1 week later nog steeds niets ontvangen en dus opnieuw enkele uren wachtmuziek luisteren. Weer iemand aan de lijn, de ontbrekende doos zou via een nieuw order verstuurd worden. En inderdaad, op 12 juni ontvang ik een nieuw pakket van Zelektro met daarin, jawel, 1 wago klem i.p.v. een doos. Opnieuw gebeld, zou weerom opgelost worden en dan gebeurt er jammer genoeg... NIETS! Ik probeer nog even verder (puur uit principe), maar ik vrees dat jullie mij en vele anderen (aan de wachtrij van de klantendienst te zien) kwijt zijn als klant.
DMTR
6/10
Leveringstermijnen niet zoals beloofd
Bert
2/10
Vroeger naar tevredenheid besteld bij Zelektro, echter deze keer op 30/05 een bestelling geplaatst voor 2 items die op stock waren & onmiddelijk betaald, tot op vandaag geen enkele reactie....Vroeger naar tevredenheid besteld bij Zelektro, echter deze keer op 30/05 een bestelling geplaatst voor 2 items die op stock waren & onmiddelijk betaald, tot op vandaag geen enkele reactie. Telefonisch onbereikbaar, geen reactie via de klantendienst chat.
Leclercq Vincent
1/10
Tot nu toe heel te vreden maar nu... Bestelling zaterdag 3/6 geplaatst en sinds nu 9/6 geen enkel info voor de leveringtermijn (ze beloven een levering de volgende werkdag)... klantendienst...Tot nu toe heel te vreden maar nu... Bestelling zaterdag 3/6 geplaatst en sinds nu 9/6 geen enkel info voor de leveringtermijn (ze beloven een levering de volgende werkdag)... klantendienst telefonisch niet berijkbaar of wanneer je ze eindelijk berijkt, na 30 minuten, hangen ze gewoon op! Per mail niet beter, een automatsch antwoord dat zegt dat ze technische problemen hebben. Heel ontevreden
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
