Reviews

Zilenz
8.7 / 10
442 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

442 Reviews

Aike

10/10

Fijn contact met de medewerkers, ze zorgen er echt voor dat je goed geholpen wordt. Dank voor het extra werk dat je hebt gedaan Elgar!

Sterke punten

Service, goed product, klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Bezorgdatum op website is iets te optimistisch

Andries Greiner

10/10

Uiterst positief.

Sterke punten

Klantgerichtheid, vriendelijkheid, service. Karin wilde echt zeker weten dat het doek naar onze zin is. n cat is het! De monteur werkte snel en secuur.

Verbeterpunten of tips

We zouden het niet weten.

Karsten Reints

10/10

Prima prijs, snelle levering

Sterke punten

Goede product / prijs verhouding

Verbeterpunten of tips

geen

Wesley

10/10

Super in huis en goed advies gemakkelijk via W'app

Sterke punten

Goed advies

Verbeterpunten of tips

tools om in te meten

Evil Acoustics

10/10

Goed advies

Sterke punten

zeer behulpzaam

Verbeterpunten of tips

-

Pim Van Heuven

5/10

Niet al te best

Sterke punten

Product zelf

Verbeterpunten of tips

Geen verzend bericht. Pakket ontvangen in 3 delen. De twee delen Polyesterwol zelf moeten bijsnijden wat deze waren te groot.

Reactie Zilenz:

Beste Pim,
Jammer dat u niet tevreden bent over onze service. Inmiddels hebben wij elkaar telefonisch gesproken en neem ik uw feedback mee in de optimalisatie van ons proces. Fijn dat u wel... Beste Pim,
Jammer dat u niet tevreden bent over onze service. Inmiddels hebben wij elkaar telefonisch gesproken en neem ik uw feedback mee in de optimalisatie van ons proces. Fijn dat u wel tevreden bent met uw akoestisch fotopaneel!
Grt. K

Anne van Dijk

10/10

Heel blij met mijn fotopaneel! Goede service en vriendelijk te woord gestaan. Voelde me echt geholpen. Akoestiek is enorm verbeterd in ons pand.

Sterke punten

Mooie kwaliteit paneel en behulpzaam geholpen via app en telefoon

Verbeterpunten of tips

Geen

Don Mista

10/10

Goed advies en prima service

Sterke punten

advies

Verbeterpunten of tips

geen

gerrit pelt

1/10

Slecht

Sterke punten

Uiteindelijk geleverd

Verbeterpunten of tips

Lever op de datum jullie aangeven op de website

Reactie Zilenz:

Beste Gerrit,
Vervelend dat u ontevreden bent over onze service. Zoals wij u eerder al per mail hebben toegelicht viel uw bestelling precies in de periode tussen kerst en oud&nieuw. Ons... Beste Gerrit,
Vervelend dat u ontevreden bent over onze service. Zoals wij u eerder al per mail hebben toegelicht viel uw bestelling precies in de periode tussen kerst en oud&nieuw. Ons bedrijf was toen gesloten. Ondanks dat we dit online hebben aangegeven, zijn we ons er van bewust dat we dit wellicht duidelijker hadden moeten doen. Nogmaals, onze excuses hiervoor. We hopen dat u tevreden bent met het door u bestelde fotopaneel.

Dave

8/10

Het fotopaneel is snel geleverd en het resultaat is naar verwachting, mooie kwaliteit doek.
Ik had besteld zonder montage, dus ik kreeg meerdere pakketten. Het was initieel alleen onduidelijk... Het fotopaneel is snel geleverd en het resultaat is naar verwachting, mooie kwaliteit doek.
Ik had besteld zonder montage, dus ik kreeg meerdere pakketten. Het was initieel alleen onduidelijk hoeveel pakketten geleverd zouden worden. Daarnaast waren de montageinstructies ook wat onduidelijk. Na contact met de helpdesk is dit allemaal verholpen.

Sterke punten

Snelle communicatie / helpdesk

Verbeterpunten of tips

De montagehandleiding op de website is verouderd

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.