Feedback Company

Zilverklei.nl

9.4 /10

SterSterSterSterHalve ster

1252 reviewsSchrijf review

checkbox100% beveelt Zilverklei.nl aan!

Bestelgemak/ Ease of ordering
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Klantvriendelijkheid/ Customer service
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Snelheid levering/ Speed of delivery
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
1252 reviews

NELS

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Snel en goed verpakt
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Geen verbeterpunten

Gepubliceerd op

Bodycasting Zeeland

SterSterSterSterSter
10/10

Heel betrouwbaar

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Afspraken worden nagekomen
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Geen

Gepubliceerd op

ahsieraden

SterSterSterSterHalve ster
9/10

al jaren een prima bedrijf

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
snelle reactie en aflevering altijd prima
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
nee
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
nee

Gepubliceerd op

Nn

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle bezorging

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Beschrijvingen van producten in de webshop
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Nee
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee

Gepubliceerd op

Whyartandcraft

SterSterSterSterSter
10/10

Very thankful.

Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Very efficient and fast delivery.
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Very good
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
No, Got what I needed to purchase in the shop.

Gepubliceerd op

Digital Design

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nog niet …
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Nee
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Goede website

Gepubliceerd op

M-apART

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd netjes en vlot behandeld en verzonden

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Goede en nieuwe producten
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Geen
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
No

Gepubliceerd op

Roos Kihn

SterSterSterSterLege ster
8/10

Aankoop ging snel en levering was ook vlot.

Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Doosje was overdreven dit kon ook in een enveloppe. Ik heb nog niets ermee gemaakt maar deel graag daarover mijn ervaring als ik zover ben.
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Snelheid en ook de prijs is goed
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Bij de levering miste ik wel enige gebruiksaanwijzing de verpakking was in het Japans en via hun site heb ik wel wat gevonden. Ook op YouTube wat gevonden. Maar een a4 tje met de krimp en bak temperatuur zou niet veel investering zijn tegenover veel gebruikers gemak. Zeker voor eerste keer aankopers.

Gepubliceerd op

Antwoord Zilverklei.nl

We begrijpen dat een papieren handleiding handig kan zijn, vooral voor nieuwe gebruikers. Om het milieu te sparen, voegen we echter niet standaard papieren handleidingen toe aan onze producten we kunnen tenslotte niet controleren wie er nieuw is maar u mag altijd informatie opvragen bij ons we helpen u graag. (Alle informatie over de krimp, baktijden en het gebruik van de klei kunt u vinden in de zeer uitgebreide productbeschrijving bij het product zelf op onze website). Daarnaast bevat de verpakking een Engelstalige en Japanse handleiding. Wat betreft de verpakking: we verzenden onze producten in doosjes, ook bij kleine bestellingen. Dit doen we om fraude te voorkomen en om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en in goede staat bij u aankomt. Het kleinste doosje dat we gebruiken is speciaal hiervoor geselecteerd. Mensen vinden het namelijk ook niet prettig als een brievenbus pakje verkeerd wordt bezorgd en dat gebeurde toch wel vaak. vandaar onze keuze, maar u mag altijd een verzoek doen voor een brievenbus verpakking. Met vriendelijke groet, Zilverklei.nl

Geantwoord op

Els V

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keuze

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Niets gemist tot nu toe
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Vriendelijk en doeltreffend
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Dank om de wensen van levering op te volgen

Gepubliceerd op

Pottery Bonny / Bonny Beads

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goede adviezen

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
?
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
goede service
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
?

Gepubliceerd op

Bram Vader eigenaar van Cosanostra

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Geen
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Snelle levering

Gepubliceerd op

Arno Lambert

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

ik versta niet waarom een velletje van 17 micron verzonden wordt in een doos die voor de rest helemaal leeg is. PostNL is een inferieure pakket dienst (toch in Belgie) en werd reeds meermaals op de vingers getikt voor kinderarbeid. PostNL heeft mijn pakketje 10 km van mijn deur geleverd, wil zeggen dat ik 20 km mocht fietsen om iets op te halen dat in een brievenbus past. Zilverklei.nl heeft laten weten dat het perfect normaal vinden om dozen te versturen voor dingen die in een enveloppe passen en dat PostNL een prima keuze is om pakjes naar Belgie te sturen.

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
geen idee
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
nee
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
geen idee

Gepubliceerd op

Antwoord Zilverklei.nl

Beste Klant, We hebben uw feedback gelezen en willen graag een aantal zaken verduidelijken. Allereerst willen we ingaan op uw vermelding van kinderarbeid. We willen benadrukken dat we geen informatie of bewijs hebben om deze bewering te ondersteunen. Wij werken samen met PostNL, een professionele en betrouwbare vervoerder, en hebben geen reden om aan hun bedrijfsvoering te twijfelen. Het is belangrijk om te benadrukken dat beschuldigingen als deze serieuze claims zijn, en zonder concrete onderbouwing willen wij geen onterechte zorgen creëren. We willen u er ook op wijzen dat de feedback gevraagd wordt over onze service bij Zilverklei.nl, specifiek met betrekking tot uw aankoop. Wat betreft het verzenden van uw bestelling: de keuze om deze in onze kleinste doos van 11 x 4,5 x 16 cm te verzenden was een bewuste beslissing. Wij bieden geen brievenbuspost aan omdat dit het risico op verlies en fraude vergroot (dit hebben we helaas al eerder ervaren). Als u specifiek had aangegeven dat u een andere verzendmethode wilde, hadden we wellicht een uitzondering kunnen maken. Omdat het om een waardevol product ging, hebben we ervoor gekozen de verzending zonder extra kosten te verzekeren. Wat betreft PostNL: het afhaalpunt wordt door PostNL bepaald wanneer u niet thuis bent bij het aanbieden van uw pakket. Helaas hebben wij hier geen invloed op, en we begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Het lijkt erop dat de problemen die u heeft ervaren, voortkomen uit frustraties met de vervoerder. Het is jammer dat uw ervaring niet naar wens is verlopen, maar we vinden dat de situatie in uw review niet volledig en evenwichtig is weergegeven. Ondanks deze vervelende situatie, wensen wij u een fijne dag en hopen dat uw frustraties inmiddels zijn gezakt.

Geantwoord op

Katalin

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Excellent.

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
-
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Efficiency, fast, professional
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
-

Gepubliceerd op

Nicolette Smit

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne website. Snelle levering

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Snelle levering en ze verkopen de specifieke producten die ik zoek
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Nee
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee

Gepubliceerd op

E de leeuw

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Geen
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

Zilverklei.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zilverklei.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check1252 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 april 2013

Zilverklei.nl

Dé webshop voor al uw metaalklei, met o.a. Zilverklei van het merk Art Clay Silver, Koperklei van Art Clay Silver en Prometheus en Bronsklei van Prometheus. Wij bieden u kwalitatief hoogwaardige en betaalbare producten in diverse categorieën zoals, Hobby Ovens, Zilverklei van Art Clay Silver, Metaal klei en sieraden materialen en producten.

Contact

Zilverklei.nl

Bijland 303

5403 VJ Uden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak/ Ease of ordering
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Klantvriendelijkheid/ Customer service
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Snelheid levering/ Speed of delivery
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
1252 reviews

NELS

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Snel en goed verpakt
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Geen verbeterpunten

Gepubliceerd op

Bodycasting Zeeland

SterSterSterSterSter
10/10

Heel betrouwbaar

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Afspraken worden nagekomen
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Geen

Gepubliceerd op

ahsieraden

SterSterSterSterHalve ster
9/10

al jaren een prima bedrijf

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
snelle reactie en aflevering altijd prima
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
nee
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
nee

Gepubliceerd op

Nn

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle bezorging

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Beschrijvingen van producten in de webshop
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Nee
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee

Gepubliceerd op

Whyartandcraft

SterSterSterSterSter
10/10

Very thankful.

Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Very efficient and fast delivery.
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Very good
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
No, Got what I needed to purchase in the shop.

Gepubliceerd op

Digital Design

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nog niet …
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Nee
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Goede website

Gepubliceerd op

M-apART

SterSterSterSterSter
10/10

Altijd netjes en vlot behandeld en verzonden

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Goede en nieuwe producten
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Geen
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
No

Gepubliceerd op

Roos Kihn

SterSterSterSterLege ster
8/10

Aankoop ging snel en levering was ook vlot.

Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Doosje was overdreven dit kon ook in een enveloppe. Ik heb nog niets ermee gemaakt maar deel graag daarover mijn ervaring als ik zover ben.
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Snelheid en ook de prijs is goed
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Bij de levering miste ik wel enige gebruiksaanwijzing de verpakking was in het Japans en via hun site heb ik wel wat gevonden. Ook op YouTube wat gevonden. Maar een a4 tje met de krimp en bak temperatuur zou niet veel investering zijn tegenover veel gebruikers gemak. Zeker voor eerste keer aankopers.

Gepubliceerd op

Antwoord Zilverklei.nl

We begrijpen dat een papieren handleiding handig kan zijn, vooral voor nieuwe gebruikers. Om het milieu te sparen, voegen we echter niet standaard papieren handleidingen toe aan onze producten we kunnen tenslotte niet controleren wie er nieuw is maar u mag altijd informatie opvragen bij ons we helpen u graag. (Alle informatie over de krimp, baktijden en het gebruik van de klei kunt u vinden in de zeer uitgebreide productbeschrijving bij het product zelf op onze website). Daarnaast bevat de verpakking een Engelstalige en Japanse handleiding. Wat betreft de verpakking: we verzenden onze producten in doosjes, ook bij kleine bestellingen. Dit doen we om fraude te voorkomen en om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en in goede staat bij u aankomt. Het kleinste doosje dat we gebruiken is speciaal hiervoor geselecteerd. Mensen vinden het namelijk ook niet prettig als een brievenbus pakje verkeerd wordt bezorgd en dat gebeurde toch wel vaak. vandaar onze keuze, maar u mag altijd een verzoek doen voor een brievenbus verpakking. Met vriendelijke groet, Zilverklei.nl

Geantwoord op

Els V

SterSterSterSterSter
10/10

Veel keuze

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Niets gemist tot nu toe
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Vriendelijk en doeltreffend
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Dank om de wensen van levering op te volgen

Gepubliceerd op

Pottery Bonny / Bonny Beads

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goede adviezen

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
?
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
goede service
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
?

Gepubliceerd op

Bram Vader eigenaar van Cosanostra

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring

Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Geen
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Snelle levering

Gepubliceerd op

Arno Lambert

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

ik versta niet waarom een velletje van 17 micron verzonden wordt in een doos die voor de rest helemaal leeg is. PostNL is een inferieure pakket dienst (toch in Belgie) en werd reeds meermaals op de vingers getikt voor kinderarbeid. PostNL heeft mijn pakketje 10 km van mijn deur geleverd, wil zeggen dat ik 20 km mocht fietsen om iets op te halen dat in een brievenbus past. Zilverklei.nl heeft laten weten dat het perfect normaal vinden om dozen te versturen voor dingen die in een enveloppe passen en dat PostNL een prima keuze is om pakjes naar Belgie te sturen.

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
geen idee
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
nee
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
geen idee

Gepubliceerd op

Antwoord Zilverklei.nl

Beste Klant, We hebben uw feedback gelezen en willen graag een aantal zaken verduidelijken. Allereerst willen we ingaan op uw vermelding van kinderarbeid. We willen benadrukken dat we geen informatie of bewijs hebben om deze bewering te ondersteunen. Wij werken samen met PostNL, een professionele en betrouwbare vervoerder, en hebben geen reden om aan hun bedrijfsvoering te twijfelen. Het is belangrijk om te benadrukken dat beschuldigingen als deze serieuze claims zijn, en zonder concrete onderbouwing willen wij geen onterechte zorgen creëren. We willen u er ook op wijzen dat de feedback gevraagd wordt over onze service bij Zilverklei.nl, specifiek met betrekking tot uw aankoop. Wat betreft het verzenden van uw bestelling: de keuze om deze in onze kleinste doos van 11 x 4,5 x 16 cm te verzenden was een bewuste beslissing. Wij bieden geen brievenbuspost aan omdat dit het risico op verlies en fraude vergroot (dit hebben we helaas al eerder ervaren). Als u specifiek had aangegeven dat u een andere verzendmethode wilde, hadden we wellicht een uitzondering kunnen maken. Omdat het om een waardevol product ging, hebben we ervoor gekozen de verzending zonder extra kosten te verzekeren. Wat betreft PostNL: het afhaalpunt wordt door PostNL bepaald wanneer u niet thuis bent bij het aanbieden van uw pakket. Helaas hebben wij hier geen invloed op, en we begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Het lijkt erop dat de problemen die u heeft ervaren, voortkomen uit frustraties met de vervoerder. Het is jammer dat uw ervaring niet naar wens is verlopen, maar we vinden dat de situatie in uw review niet volledig en evenwichtig is weergegeven. Ondanks deze vervelende situatie, wensen wij u een fijne dag en hopen dat uw frustraties inmiddels zijn gezakt.

Geantwoord op

Katalin

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Excellent.

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
-
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Efficiency, fast, professional
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
-

Gepubliceerd op

Nicolette Smit

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne website. Snelle levering

Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Snelle levering en ze verkopen de specifieke producten die ik zoek
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Nee
Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee

Gepubliceerd op

E de leeuw

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Mist u producten in de shop? / Are you missing products in the shop?
Nee
Overige opmerkingen of tips? / Other comments or tips?
Geen
Sterke punten van dit bedrijf/ Strengths of this company
Snelle levering

Gepubliceerd op

Reviews

Zilverklei.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Zilverklei.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.4/10
  • check1252 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 april 2013

Zilverklei.nl

Dé webshop voor al uw metaalklei, met o.a. Zilverklei van het merk Art Clay Silver, Koperklei van Art Clay Silver en Prometheus en Bronsklei van Prometheus. Wij bieden u kwalitatief hoogwaardige en betaalbare producten in diverse categorieën zoals, Hobby Ovens, Zilverklei van Art Clay Silver, Metaal klei en sieraden materialen en producten.

Contact

Zilverklei.nl

Bijland 303

5403 VJ Uden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation