Prettig vriendelijke contacten
Sterke punten
Prettig contact goede informatie en af handeling
Verbeterpunten of tips
Nee
1916 Reviews
Vriendelijke mensen.
Komen al hun afspraken na.
Montage team klantvriendelijk
Sterke punten
zijn al hun afspraken nagekomen.
4 maanden in gebruik. prognose opbrengst 3x ruim gehaald en 1x net niet
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Het gehele traject van offerte tot oplevering is erg prettig en soepel verlopen. Ook de BTW terug gave service werkt prima. De offerte was duidelijk en de installatie werd door 3 mannen vakkundig...
Sterke punten
De offertes zijn duidelijk en de telefonische toelichting was goed en niet opdringerig.
Verbeterpunten of tips
Geen tips.
Helaas al een paar maanden een defect in 1 van de 9 panelen. Dit al meerdere keren aan gegeven en helaas is er na 3 maanden nog niks veranderd. Zelf maar weer erachteraan bellen (30e keer). Prima...
Sterke punten
Medewerkers zijn vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Je kan een klant die vrijwel meteen na plaatsing aangeeft dat er iets kapot is niet 4maanden laten zitten met een kapot paneel.
Zeer slechte afwikkeling!!
Prettig contact met Zonnelan. Fijn ook dat zij de contacten met de belastingdienst onderhouden.
Je wordt goed op de hoogte gehouden per email.
Sterke punten
Ik wist niet wat ik moest verwachten, maar alles gaat vanzelf.
Netjes te woord gestaan.duidelijke omschrijving voor je installatie.
Netjes gemonteerd en helemaal bedrijfsklaar opgeleverd in een halve dag.
Vragen worden ook netjes en snel beantwoord.
Sterke punten
Duidelijke communicatie
Nette montage
Goede administratieve afhandeling t/m btw teruggave toe
In september 2017 heeft Zonneplan, correct volgens afspraak, 29 zonnecellen op mijn platdak geplaatst. Op een vlotte wijze werd het werk voorbeeldig uitgevoerd, goede informatie over de werking...
Sterke punten
Zonneplan komt de afspraken correct en volledig na in een plezierige sfeer.
Verbeterpunten of tips
Zorgen voor maximale aantal zonuren.
De aanschaf van zonnepanelen begon met oriënteren. Bij zonneplan kon ik heel vrijblijvend terecht voor het beantwoorden van de vragen die ik had. Uiteindelijk is er een offerte opgesteld die...
Sterke punten
Ze zijn goed bereikbaar voor vragen. Ook nadat je hebt getekend en betaald.
Verbeterpunten of tips
Iets eerder duidelijkheid over het trajact van btw-teruggave zou prettig zijn geweest.
Prima service, duidelijke uitleg, snelle afspraken die ook werden nagekomen.
Een gedreven en goed communicerend bedrijf dat waarmaakt wat ze beloven.
Sterke punten
Goede communicatie.
Verbeterpunten of tips
De btw teruggave beter bespreken met klant.