Na het bestellen van een product van 300€, werd er totaal verkeerde product opgestuurd. Na meerdere malen te mailen en contact te hebben werd er pas na meer dan een week toegegeven dat zij totaal...Na het bestellen van een product van 300€, werd er totaal verkeerde product opgestuurd. Na meerdere malen te mailen en contact te hebben werd er pas na meer dan een week toegegeven dat zij totaal verkeerde producten opgestuurd hadden. Volgend probleem was kwestie van terugbetaling van volgens hen een te dure terugzendingskost. Na lang aarzelen hebben ze dan toch de 300€ en het volledig bedrag van terugsturing van het product terugbetaald. Weinig klantvriendelijk en professioneel.
Bert
8/10
Voor de tweede keer in negen jaar tijd een electrisch rolluik besteld bij Mulitlogo. Prima service, kwalitatief goed product, voorlichting m.b.t. opmeten en montage perfect evenals de bijgeleverde...Voor de tweede keer in negen jaar tijd een electrisch rolluik besteld bij Mulitlogo. Prima service, kwalitatief goed product, voorlichting m.b.t. opmeten en montage perfect evenals de bijgeleverde montagehandleiding. Afleveringstermijn is ook zeer netjes gezien het om maatwerkproductie gaat. Echter wel twee kleine puntjes van kritiek: 1). de productprijs op de website week af van de uiteindelijke winkelmandprijs (verschil rond de 30 euro), opletten dus bij het afrekenen!; 2). het meegeleverde electrische snoer vanuit het rolluik was in tegenstelling tot de vorige bestelling aan de korte kant voor onze montage. Een halve meter extra had wat mij betreft wel gemogen, gelukkig kon ik het redelijk creatief oplossen met een extra verbinding in een lasdoos. Wederom zeer tevreden over het rolluik en MultiLogo.
Martin
8/10
Bestelling en pakket goed ontvangen, zou zeker hier weer bestellen !!!
Joeri
2/10
- Er was weinig flexibiliteit qua leveringsdatum. Als het niet kon aan mijn kant werd het onmiddellijk weken later. - Er is geen order bevestiging gestuurd zodat nergens vastligt wat er nu precies...- Er was weinig flexibiliteit qua leveringsdatum. Als het niet kon aan mijn kant werd het onmiddellijk weken later. - Er is geen order bevestiging gestuurd zodat nergens vastligt wat er nu precies is besteld (en wat er betaald moet worden). - Vooraf is geen informatie gegeven over een eventuele aansluiting (wat, hoe). Bij het monteren kon dus de elektra niet aangesloten worden. Als we vooraf een reminder hadden gekregen met een beschrijving hadden we het kunnen voorbereiden. - Toen we een derde rolluik bij bestelden, per e-mail, is er uitgegaan van de netto maten (zonder ombouw). Het rolluik bleek dus te klein. Dit rolluik vervangen door een goede maatvoering zou ons meer dan €1.000 moeten gaan kosten terwijl het rolluik eerder voor €450 was aangeboden. Het probleem wordt volledig bij de klant neergelegd.
Opa1958hoog
10/10
Wij zijn bijzonder tevreden over dit bedrijf, en waar zo nodig bestellen wij zeker weer.
Etienne
10/10
Motor van rolluik was kapot. Storing is verholpen zonder extra kosten. Prima service en klantvriendelijke medewerker die ook goed meedacht. Dat schept vertrouwen. Wij bevelen dit bedrijf van harte...Motor van rolluik was kapot. Storing is verholpen zonder extra kosten. Prima service en klantvriendelijke medewerker die ook goed meedacht. Dat schept vertrouwen. Wij bevelen dit bedrijf van harte aan.
OLDENBURG
10/10
Zeer snelle afhandeling
Petra
6/10
Uw mail komt te vroeg. Ik heb wel een zonwering besteld eind mei en betaald, maar verder nog niets gehoord.... dus kan ook nog geen ervaring delen. levertijd zou 15 tot 17 dagen zijn, daar zijn we...Uw mail komt te vroeg. Ik heb wel een zonwering besteld eind mei en betaald, maar verder nog niets gehoord.... dus kan ook nog geen ervaring delen. levertijd zou 15 tot 17 dagen zijn, daar zijn we nu overheen. Dus ik ben benieuwd.
Pol
10/10
Perfect, geleverd zoals besteld en in de leveringstermijn die beloofd was. Eigen montage voor een handige doe het zelfer geen probleem. Misschien nog de keuze toevoegen waar de kabel uit de...Perfect, geleverd zoals besteld en in de leveringstermijn die beloofd was. Eigen montage voor een handige doe het zelfer geen probleem. Misschien nog de keuze toevoegen waar de kabel uit de omkasting komt, boven of onder. In mijn geval kwam de kabel onder uit en was boven beter.
jan
8/10
Na een beschadigde zending een nieuwe zending zonder problemen ontvangen geweldig!!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
