Reviews

8.9 / 10
4473 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

4473 Reviews

Carla

10/10

Prima

Sterke punten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Carla,
Bedankt voor je mooie review! Hopelijk zien we je snel weer terug op onze website😀
Groeten Kim | Zwembadenwebshop.nl


Klaas Dragtstra, blogger, www.jemoethetzien.nl

5/10

Goed en informatief

Sterke punten

als goed beter is dan prima, maak ik er prima van

Verbeterpunten of tips

niet van toepassig

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Klaas,
We hebben inmiddels contact gehad over je review. Ik ben blij dat je tevreden bent met het product en onze service, maar het is jammer dat de vervoerder het pakket een dag later heeft...
Hi Klaas,
We hebben inmiddels contact gehad over je review. Ik ben blij dat je tevreden bent met het product en onze service, maar het is jammer dat de vervoerder het pakket een dag later heeft geleverd! We doen er altijd alles aan om dit te voorkomen, maar dit ligt vaak buiten onze macht.
Groeten Kim | Zwembadenwebshop.nl


Clonen Martine

10/10

Vlot contact, snel antwoord via de chat

Sterke punten

snelle respons, handig de links die zijn doorgestuurd zodat het bestellen eenvoudiger wordt

Verbeterpunten of tips

/

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Martine,
Wat een mooie beoordeling! Ik heb het compliment meteen doorgegeven aan mijn collega's van de klantenservice🤩
Groeten Kim | Zwembadenwebshop.nl


partymmo bv

10/10

De levering kwam zeer snel, en werd correct aan huis bezorgd.

Sterke punten

uitzonderlijk snel en correcte levering

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Cindy,
Heel erg bedankt voor je mooie review! 🤩
Groeten Kim | Zwembadenwebshop.nl


Stefan Verhoeven

10/10

Fijn bedrijf, goed advies, goede service en snel antwoord bij vragen. Spullen zijn van top kwaliteit

Sterke punten

Advies

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Stephan,
Wat een mooie review! Bedankt voor je mooie beoordeling😊
Groeten Kim | Zwembadenwebshop.nl


Rick balster

10/10

Top bedrijf

Sterke punten

Service, communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Rick,
Wat fijn dat je zo tevreden bent met onze winkel en onze service!🤩
Veel plezier met je bestelling!
Groeten Kim | Zwembadenwebshop.nl


Ton van Extel

9/10

Correcte afhandeling zowel bij bestellen alsook leveren. Afspraken worden nagekomen. Zwembadenwebshop kan ik aanbevelen.

Sterke punten

Komen afspraken na

Verbeterpunten of tips

niks te bedenken ??

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Ton,
Wat een mooie beoordeling zeg! Daar worden we echt blij van😃✨
We zien je graag weer terug wanneer je iets nodig hebt voor je zwembad.
Groeten Kim | Zwembadenwebshop.nl


ik bestelde zwembad en pomp en nieuwe filters voor pomp,kreeg verkeerde filters en kon ruilen op mijn kosten????Jullie hadden moeten zeggen dat deze niet in mijn pomp passen.

6/10

Niet fijn

Sterke punten

snelle nette levering

Verbeterpunten of tips

Stuur geen onderdelen die er niet bij passen.Ruilen is voor ons die kosten.

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Elles,
Wij kunnen vanuit de webshop helaas niet iedere order controleren voor de klant, maar proberen op de website zo goed mogelijk aan te geven welke filters bij welke pomp...
Hi Elles,
Wij kunnen vanuit de webshop helaas niet iedere order controleren voor de klant, maar proberen op de website zo goed mogelijk aan te geven welke filters bij welke pomp passen.
Groeten Kim | Zwembadenwebshop.nl


Babette

1/10

Slecht!!!

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Geld terug geven als je een slecht zwembad krijgt het is zo slecht. Jullie sturen een lek zwembad ik moet een garantie formulier invullen en vervolgens krijg ik pas veel later een zwembad weer... Geld terug geven als je een slecht zwembad krijgt het is zo slecht. Jullie sturen een lek zwembad ik moet een garantie formulier invullen en vervolgens krijg ik pas veel later een zwembad weer opgestuurd terwijl ik allang een veel beter zwembad heb. Via de mail tot een overeenkomst komen lukt ook niet.

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Babette,
Wanneer je garantie bij ons aanvraagt krijg je altijd een vervangend product of wordt dit gerepareerd. We wilden het zwembad meteen naar je toesturen, maar het duurde erg lang voor...
Hi Babette,
Wanneer je garantie bij ons aanvraagt krijg je altijd een vervangend product of wordt dit gerepareerd. We wilden het zwembad meteen naar je toesturen, maar het duurde erg lang voor we reactie van je hebben ontvangen.
Groeten Kim | Zwembadenwebshop.nl


Dorekens Ingrid

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Zeil van warmtepomp was gescheurd in de verpakking.

Reactie Zwembadenwebshop.nl:

Hi Ingrid,
Was er ook een probleem of beschadiging aan de warmtepomp zelf? Want dan gaan we daar zeker naar kijken!
Groeten Kim | Zwembadenwebshop.nl