English
België
Deutsch
Español
Português
Brasil
India
vragenlijsten voor tandartsen
Diepgaand onderzoek voor
de Tandheelkunde
Tandheelkunde leert van KTO en MTO onderzoek
Inzichten die je glimlach versterken.
Onderzoek verbetert patiëntinzichten en stelt professionals in staat tandheelkundige optimalisaties te testen en evalueren. Regelmatige feedback biedt waardevolle informatie voor het voortdurend verbeteren van de zorg en het effectief implementeren van innovaties.
Dit helpt tandspecialisten de patiëntenzorg te verfijnen en nieuwe technieken te evalueren. Bovendien blijven ze op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in de tandheelkunde, waardoor ze hun praktijk kunnen optimaliseren en zich onderscheiden in hun vakgebied.
Een aantal specialisaties
Tandheelkunde (tandarts)
Mondhygiëne (Mondhygiënisten)
Orthodontie
Kaakchirurgie
Parodontologie
Reviews (CX)
Customer Experience Management zorgt voor enthousiaste en loyale klanten. Voor een optimale klantervaring moet je luisteren naar je klanten. Én de juiste vragen stellen. Een kwestie van vraag en antwoord dus. Hoe goed luisteren jullie?
Customer Experience (CX)
Customer Experience Management zorgt voor enthousiaste en loyale klanten. Voor een optimale klantervaring moet je luisteren naar je klanten. Én de juiste vragen stellen. Een kwestie van vraag en antwoord dus. Hoe goed luisteren jullie?
Employee Experience (EX)
Een gelukkig mens is een gezonder mens én een betere employee. Gelukkige medewerkers zijn minder vaak afwezig en werken beter samen. Employee happiness is de motor voor succes. Hoe gelukkig is jouw personeel?
KTO & MTO in de tandheelkunde en mondzorg
CX en EX in de tandheelkunde?
Het meten van Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) zijn van essentieel belang voor organisaties in de tandheelkunde. CX geeft inzicht in de klanttevredenheid (KTO) en EX in de medewerkerstevredenheid (EX).
CX geeft inzicht in de ervaringen van patiënten, ze beantwoorden vragen over de behandeling, communicatie en algemene indruk. Deze uitkomsten geven tandheelkundige gerichte feedback waarmee ze verbeteringen kunnen doorvoeren en ze zorg kunnen optimaliseren.
EX meet de tevredenheid van zorgverlening in de tandheelkunde. Deze onderzoeken geven inzicht in het welzijn van het team en zorgen voor meer werkgeluk. Resultaten van dit onderzoek geven medewerkers een stem en zorgen ervoor dat verbeteringen doorgevoerd kunnen worden binnen de organisatie. Populaire thema’s zijn: arbeidsvoorwaarden, werkomgeving en productiviteit.
