Omdömen

21RUN

7.7 / 10
681 omdömen
Skriv omdöme

81% av kunderna rekommenderar detta företag.

Information på hemsidan
8/10
Beställ bekvämlighet
8.4/10
Efter försäljning
7.4/10
Kundservice
7.6/10
Hastighet leverans
7.6/10

681 Omdömen

JL

7/10
(Bewerkt)

Returnerade min beställning. En månad efteråt har jag inte fått någon respons på min retur.

Styrkor

Lågt pris

Förbättring av tips

Respondera på retur och återkoppla till kund.


Stefan Falk

7/10

Bra

Styrkor

Bra skor ?

Förbättring av tips

Utlämningsställe borde kunna vara valbart.


My

8/10

Jag är nöjd över mitt köp

Styrkor

Tydliga information på hemsidan

Förbättring av tips

Ingen retursedel med i paketet (men som tur var satt skorna som en smäck så behöver ingen retur). Men kan vara bra att underlätta för kunderna om de behöver returnera.


Stefan Andersson

10/10

Snabb leverans annars ingen erfarenhet av företaget

Styrkor

Snabb leverans

Förbättring av tips

Vet ej


Stina Lundstedt

9/10

Smidigt

Styrkor

Bra

Förbättring av tips

Fri retur


Ann-Kristin Olofsson

8/10

Mycket bra

Styrkor

Snabb leverans

Förbättring av tips

Vet ej


Dag Nylander

1/10

Jag har skrivit till er för att jag vill byta skorna till en större storlek och inte fått svar. Det är riktigt krångligt att få till en retur. Går det inte att få till det så är jag naturligtvis en... Jag har skrivit till er för att jag vill byta skorna till en större storlek och inte fått svar. Det är riktigt krångligt att få till en retur. Går det inte att få till det så är jag naturligtvis en engångskund som känner mig lurad.

Styrkor

Vet ej

Förbättring av tips

Svara på mejl

Svar 21RUN:

Dear Dag,
After reading your review we checked our inbox and could not find an e-mail from your side. Therefore, we contacted you to see how we could help you. After providing the right...
Dear Dag,
After reading your review we checked our inbox and could not find an e-mail from your side. Therefore, we contacted you to see how we could help you. After providing the right information, we haven't heard from you anymore, so we trust everything is solved now.
In case there are questions or remarks left, please don't hesitate to contact us.
Best regards,
21RUN


Nadia Erixon

2/10

Urdåligt att de inte erbjuder fri retur

Styrkor

Pris

Förbättring av tips

Fri retur


Catharina Schmitz

2/10

Dåligt ingen feedback alls! har inte fått min produkt än på över 2 veckor

Styrkor

?

Förbättring av tips

ge info!


Alexandra Novak

1/10

Mediokert

Styrkor

Inga

Förbättring av tips

Retur info bör vara tydligare och att leveransen kommer från Holland. Retur kostade mig 294SEK