Omdömen

21RUN

7.7 / 10
681 omdömen
Skriv omdöme

81% av kunderna rekommenderar detta företag.

Information på hemsidan
8/10
Beställ bekvämlighet
8.4/10
Efter försäljning
7.4/10
Kundservice
7.6/10
Hastighet leverans
7.6/10

681 Omdömen

Mats Wennhager

1/10
(Bewerkt)

Nej

Styrkor

?

Förbättring av tips

Om man nu går ut med att jag ska ändra mina omdömen är ju inte okey bara att fråga här mig missnöjd och sänker omdömena defenetivt. Nu har ni tagit betalt okey och jag sprungit flera gånger med dem


Peter Lindahl

6/10

Produkter borde kunna returneras inom Sverige. Kostnaden för retur av joggingskor till Nederländerna är 300:-

Styrkor

Snabb leverans

Förbättring av tips

Dyrt att returnera till Nederländerna.


Anna-Karin Kronhamn

1/10

Gick bra att beställa via hemsidan, men leveransen kommer inte. Skickat fråga om detta till kundtjänst utan att få svar. Just nu undrar jag om jag blivit lurad.

Styrkor

Till synes bra priser.

Förbättring av tips

Om ni inte kan leverera beställd vara, svara åtminstone på epost och kom med en förklaring till var leveransen tagit vägen!
Saknar kommunikation med kundtjänst vid frågor.

Svar 21RUN:

Dear Anna-Karin,
Thank you for this review.
We are sorry to hear that you are not satisfied about our service and the delivery.
I can see that we did send you an answer on your e-mail...
Dear Anna-Karin,
Thank you for this review.
We are sorry to hear that you are not satisfied about our service and the delivery.
I can see that we did send you an answer on your e-mail and that your order was already delivered and ready for pick up.
We hope we informed you well.
Kind regards,
21Run


Katarina Grén

9/10

Superfast and top quality.

Styrkor

Snabb leverans och bra produkter.

Förbättring av tips

-


Stefan Pedersen

10/10

Fungerade bra, snabbt och bra service,
Hade produkten på 4 dagar

Styrkor

Bra service

Förbättring av tips

Vet ej


Eva Nätteldal

10/10

Bra pris och ganska snabb leverans.

Styrkor

Priset

Förbättring av tips

Leverans


Magnus Degerstedt

10/10

400kr billigare än lokala butiker

Styrkor

Pris

Förbättring av tips

Betalmetoder


Daniel

8/10

Snabb leverans

Styrkor

Snabbt

Förbättring av tips

Sänk priserna


Annica Jonsson

5/10

Snabb leverans med bra spårbarhet. Dock var skorna från 09/19 vilket är i äldsta laget nu (03/21). Till och med mina gamla skor i exakt samma modell var nyare tillverkade.

Styrkor

snabb leverans till bra pris

Förbättring av tips

inte sälja gamla saker utan att delge det. Nedsatt pris visserligen men det framgick som ett erbjudande just då.

Svar 21RUN:

Dear Annica,
Thank you for your review.
You placed an order for the older model, thats right.
We do also have the newer model, but you have chosen to purchase the older model (with...
Dear Annica,
Thank you for your review.
You placed an order for the older model, thats right.
We do also have the newer model, but you have chosen to purchase the older model (with discount). This is visible at our website, because the model number is different.
We hope we informed you well and we hope the shoes are according your wishes.
Kind regards,
21Run


Ulrik Andersson

10/10

Fungerade perfekt

Styrkor

Information, enkelhel

Förbättring av tips

Nope