Omdömen

21RUN

7.7 / 10
681 omdömen
Skriv omdöme

81% av kunderna rekommenderar detta företag.

Information på hemsidan
8/10
Beställ bekvämlighet
8.4/10
Efter försäljning
7.4/10
Kundservice
7.6/10
Hastighet leverans
7.6/10

681 Omdömen

Jon Ottesen

10/10

Bra!

Styrkor

Lätt att beställa, snabb leverans

Förbättring av tips

-


Emelie Öberg

10/10

Bra

Styrkor

Snabbt och säkert

Förbättring av tips

Inga


Eric Malm

10/10

Positivt

Styrkor

Snabb leverans

Förbättring av tips

Rabattkod


Ali Horuz

10/10

Best company to buy running shoes from. Always 20% to 25% cheaper than all other stores year around. No fake "sales" needed. Really fast and free shipping. Bought 15 shoes from here over the years.

Styrkor

Cheap prices, always the latest models in stock and fast free delivery

Förbättring av tips

You could include free returns if someone would need to change sizes. Like a paper sticker one would use in such cases.


Anette Söderberg

6/10

Bra utbud, trist med lager i Holland

Styrkor

Stort utbud

Förbättring av tips

1. Ange material webbsida typ 90% polyester 10% elastan, mer info/specifikationer på varje produkt.
2. Skicka med returetikett med förbetald frakt. Dra enhetspris t ex 49 kr för frakt vid...
1. Ange material webbsida typ 90% polyester 10% elastan, mer info/specifikationer på varje produkt.
2. Skicka med returetikett med förbetald frakt. Dra enhetspris t ex 49 kr för frakt vid retur, dras från återbetaln.


Lena Andersson

10/10

Bra och lite billigare

Styrkor

Bra sida

Förbättring av tips

Inga


Stefan Berg

6/10

Ok men inte mer

Styrkor

Ok pris

Förbättring av tips

gratis returfrakt


Elin

10/10

Har alltid fler storlekar än många andra. Snabb leverans.

Styrkor

Snabbt. Bra märken. Tillräckling info på hemsidan.

Förbättring av tips

Inget.


Kristina

2/10

Snabb leverans men dåligt och dyrt retursystem

Styrkor

Snabb leverans, enkel beställning. Bra urval av produkter.

Förbättring av tips

Fri retur eller iaf till rimligt pris. Att returetikett skickas med. Jag var tvungen att betala 90 kr i returfrakt t Holland!! Det stod ej tydligt på hemsidan. Dåligt ?


Anna Bartholdson

1/10

Otroligt dålig information om retur rättigheter. Jag fick idag betala 330kr i fraktkostnad för att returnera ett par skor som inte passar till Holland. Helt oacceptabelt.

Styrkor

Inga så vitt jag märkt

Förbättring av tips

Ni måste erbjuda att returnera en vara inom Sverige eller i alla fall för samma fraktkostnad som om returen sker inom Sverige.

Svar 21RUN:

Dear Anna,
The costs for returning from Sweden are indeed high, but this and all other information about our return policy is communicated even before one places an order. On our main page...
Dear Anna,
The costs for returning from Sweden are indeed high, but this and all other information about our return policy is communicated even before one places an order. On our main page there is a link "https://21run.com/se/returnera-din-bestallning"
It explains that we are based in the Netherlands and that we don't provide return labels. We hope to be able to do this in the near future, but for now we try to be as transparent as possible about these costs.
Best regards,
21RUN
Brigitte