Omdömen

21RUN

7.7 / 10
681 omdömen
Skriv omdöme

81% av kunderna rekommenderar detta företag.

Information på hemsidan
8/10
Beställ bekvämlighet
8.4/10
Efter försäljning
7.4/10
Kundservice
7.6/10
Hastighet leverans
7.6/10

681 Omdömen

Katarina Marie Hansson

7/10

Bara positivt att säga, smidig & snabb leverans.

Styrkor

-

Förbättring av tips

-


Johan

9/10

Fungerade fint!

Styrkor

Bra sortiment och information

Förbättring av tips

Kommer inte på just nu


Emma

6/10

Lätt att beställa, men leveransen tog lång tid.

Styrkor

Enkel beställning

Förbättring av tips

Tydlighet kring leveranstid


Thomas Davy

4/10

Blandad, har ännu inte fått vara

Styrkor

Bra varor

Förbättring av tips

leverans


Rose-Marie I Johansson

10/10

Smidigt och bekvämt när man vet vad man skall ha!

Styrkor

Snabbt och bekvämt

Förbättring av tips

Finns inga just nu, fanns vad jag ville ha!


Staffan Y Häggeborn

7/10

Bra urval. Snabb leverans.

Styrkor

Snabb leverans

Förbättring av tips

Vet ej


Daniel Berg

8/10
(Bewerkt)

Fantastisk kundsupport. Grymma produkter.

Styrkor

Bra produkter

Förbättring av tips

Bättre leverans


Kjell Lundstrom

2/10

Dåligt! Beställde ett par löparskor (bred modell) fick den smala varianten. När jag sedan skall returnera så kontaktar jag kundtjänst och ingen pratar svenska. Dessutom får jag betala returfrakten... Dåligt! Beställde ett par löparskor (bred modell) fick den smala varianten. När jag sedan skall returnera så kontaktar jag kundtjänst och ingen pratar svenska. Dessutom får jag betala returfrakten till Nederländerna, hallå!!! Förresten, kanske måste jag skriva detta på engelska man ju???

Styrkor

Inga

Förbättring av tips

Se ovan

Svar 21RUN:

Dear Kjell Lundstrom,
You ordered the Hoka One One Speedgoat 4 in Medium Width. We don't even have a smaller width or larger width available for this shoe. So we don't understand this...
Dear Kjell Lundstrom,
You ordered the Hoka One One Speedgoat 4 in Medium Width. We don't even have a smaller width or larger width available for this shoe. So we don't understand this misunderstanding.
We are located in the Netherlands, so I'm sorry, but we don't speak Swedish. Of course we can help you in English.


Linda clementson

1/10

Dålig kundservice dåligt system för retur

Styrkor

Jag fick skorna

Förbättring av tips

Värdelöst vid retur- dels att man måste bekosta själv, att man måste skriva ut etc mycket mycket dåligt

Svar 21RUN:

Goodafternoon Linda, We can imagine that you are unhappy with the costs you had to pay to return your order. That's the reason why we mention our return terms and conditions at our website, which... Goodafternoon Linda, We can imagine that you are unhappy with the costs you had to pay to return your order. That's the reason why we mention our return terms and conditions at our website, which you can see before purchasing: https://running.shop/returning-your-order.


Annika gustafsson

6/10

Lättinggängligt

Styrkor

bra pris

Förbättring av tips

saknar möjlighet till gratis retur efter vad jag såg