Ik heb een bestelling gemaakt, zou die binnen de twee werkdagen thuis ontvangen, heb die nooit gekregen (7/12/2017, ref 836752, 55,94€). Op mijn account staat dat ik nooit iets bij u gekocht heb.
Reactie Broedersgezondheidswinkel.be:
Ik zie dat u vandaag toch uw bestelling heeft ontvangen. U had op 7 december begin van de avond besteld en uw bestelling is de volgende dag op 8 december opgehaald door DHL. Vanuit de track & trace (https://www.dhlparcel.nl/nl/volg-uw-zending-0?tt=JVGL0583163101454044&pc=1170) kan ik zien dat DHL uw bestelling in de nacht van 8 op 9 december heeft gesorteerd, maar waarom DHL er dan enkele dagen overdoet om uw bestelling daadwerkelijk af te leveren, is mij op dit moment een raadsel. Ik zal hier een vraag c.q. klacht over indienen bij DHL. Bent u bereid uw review te herzien?