Reviews

SuperSauna.nl
9.3 / 10
1201 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9/10

1201 Reviews

Yvonne

10/10

Zeer goede informatie in Veenendaal terwijl het druk was: juiste keuze gemaakt, levering op tijd, klantenservice top, installatie/uitleg goed, erg mooi en superblij mee! :-)

Sterke punten

Klantgericht, kennis van zaken kwalitatief goed. Dat je pas bij levering betaalt: dan weet je als bedrijf wat je waard bent, en heb je veel vertrouwen in hetgeen je levert. En in je klant. Vind ik... Klantgericht, kennis van zaken kwalitatief goed. Dat je pas bij levering betaalt: dan weet je als bedrijf wat je waard bent, en heb je veel vertrouwen in hetgeen je levert. En in je klant. Vind ik heel sterk!

Verbeterpunten of tips

Nee, ik ben zeer tevreden!

F.

7/10

Everything good but poor mounting instructions

Sterke punten

Everything as described, product delivered in short time

Verbeterpunten of tips

instructions for mounting the product were really poor

Ferdinand Crijns

7/10

Heel goed

Sterke punten

telefonische toelichting en bestelgemak. Montage door serviceman liep soepel. Sauna ziet er goed uit (ik heb hem nog niet kunnen proberen)

Verbeterpunten of tips

informatie over levering/montage (ik moest nabellen) en een van de ledlampjes werkte niet ( ik moet nog bericht krijgen over reparatie.

Verder bleek dat de door mij in eerste instantie... informatie over levering/montage (ik moest nabellen) en een van de ledlampjes werkte niet ( ik moet nog bericht krijgen over reparatie.

Verder bleek dat de door mij in eerste instantie gekozen sauna niet in een badkamer geplaatst kon worden omdat het hout niet vochtig mag worden: dit was niet op de website te lezen

Baes filip

9/10

Goede communicatie

Sterke punten

Vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Betalen via overschrijving

Roy van Sinten

10/10

Sublieme service en erg klantvriendelijk!

Sterke punten

Service / klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Supersauna.nl

10/10

Begin december 2024 een mooie sauna gekocht bij de vestiging in Vlierden. In de showroom meer dan voldoende keuze / voorbeelden. Hele vriendelijke verkoper met verstand van zaken. Hij nam uitgebreid... Begin december 2024 een mooie sauna gekocht bij de vestiging in Vlierden. In de showroom meer dan voldoende keuze / voorbeelden. Hele vriendelijke verkoper met verstand van zaken. Hij nam uitgebreid de tijd om ons goed te informeren. We kozen uiteindelijk voor de Valero 140+. Prima prijs / kwaliteit verhouding en met de actie van toen zelfs levenslange garantie op de lampen! Enkele weken later werd de sauna al geleverd. Vriendelijke bezorger die alles netjes mee in huis heeft gesjouwd.
Helaas bleken de panelen net te groot voor ons trappengat. Na een telefoontje zijn deze panelen dezelfde dag nog opgehaald en tegen een hele nette prijs bleek er maatwerk mogelijk! Panelen worden in twee delen gemaakt waardoor we hem wel kunnen plaatsen op onze zolder. Er kunnen veel bedrijven een voorbeeld nemen aan de prijs / kwaliteit verhouding en de uitstekende service die Super Sauna biedt. Een echte aanrader voor mensen die op zoek zijn naar een dergelijk product.

Sterke punten

Klantvriendelijk en mooie prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Geen

Nynke Grotenhuis

10/10

Vriendelijk en informatief. Sauna wordt echt supergoed verpakt geleverd. Complimenten! Montage is heel eenvoudig, dus dat klopt zoals bij SuperSauna wordt gezegd.

Sterke punten

Vriendelijk, informatief, snelheid van reageren. Professioneel gebaar: compensatie voor het feit dat Balkbrug dicht is en klanten uit die regio verder moeten reizen (dat wisten we niet, dus leuke... Vriendelijk, informatief, snelheid van reageren. Professioneel gebaar: compensatie voor het feit dat Balkbrug dicht is en klanten uit die regio verder moeten reizen (dat wisten we niet, dus leuke verrassing).

Verbeterpunten of tips

Een update tussen bestelling en levering zou fijn zijn. Want je kijkt er natuurlijk naar uit ;-).

Geert

10/10

Vrijdag is onze 2e sauna van Supersauna geïnstalleerd. Net als 6 jaar geleden was de ervaring weer top. Het begint Alain de winkel (Balkbrug deze keer). Vriendelijke ontvangst en prima hulp bij het... Vrijdag is onze 2e sauna van Supersauna geïnstalleerd. Net als 6 jaar geleden was de ervaring weer top. Het begint Alain de winkel (Balkbrug deze keer). Vriendelijke ontvangst en prima hulp bij het uitzoeken van het best passende model.
Het werd de Valerio 212 combi.
Met Bas als vrolijke Helmonder een top-monteur die de plaatsing soepel deed verlopen.

Sterke punten

Overzichtelijk met alle benodigde informatie

Verbeterpunten of tips

Wat ons betreft zo doorgaan.

P.Splinter

9/10

Na een oriëntatie onderzoek op het internet uitgekomen bij het bedrijf Supersauna, na het bekijken van het assortiment en prijs kwaliteit verhouding zijn wij verder gegaan met contact zoeken. Een... Na een oriëntatie onderzoek op het internet uitgekomen bij het bedrijf Supersauna, na het bekijken van het assortiment en prijs kwaliteit verhouding zijn wij verder gegaan met contact zoeken. Een sauna besteld en 2 weken later werd de sauna geleverd, er is goede communicatie geweest via mail over de levering en deze is compleet nagekomen. Een vriendelijke man heeft de sauna geleverd in 3 pakketten, netjes binnen gezet.

Sterke punten

Levering volgens afspraak.

Verbeterpunten of tips

De financiële afhandeling, contant betalen of pinnen bij levering. Had van mij ook via rekening gemogen om deze later over te maken via bank. ( boter bij de vis principe, zal misschien nodig zijn,... De financiële afhandeling, contant betalen of pinnen bij levering. Had van mij ook via rekening gemogen om deze later over te maken via bank. ( boter bij de vis principe, zal misschien nodig zijn, helaas)

K.Vonders

9/10

Prettig bedrijf, goede producten, goede service

Sterke punten

Uitgebreide informatie, veel opties, nette showroom.

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid bleek moeizaam,

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.