Reseñas

briconeo
8.2 / 10
660 reseñas
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85% de clientes recomiendan esta empresa.

660 Reseñas

Olatz Bergara Monasterio

2/10

Compré papel pintado hace 17 días y aun no ha llegado ni tengo noticias.

Respuesta de la briconeo:

Buenas tardes Olatz,
En primer lugar sentimos su insatisfacción y tras revisar su caso hemos comprobado que la empresa de reparto ha intentado intentar su pedido en diferentes ocasiones y no ha... Buenas tardes Olatz,
En primer lugar sentimos su insatisfacción y tras revisar su caso hemos comprobado que la empresa de reparto ha intentado intentar su pedido en diferentes ocasiones y no ha sido posible ya que no había nadie presente.
Esperamos que pueda solucionarse pronto.

Daniel

2/10

Realicé un pedido el 18 de enero. 11 días después sigo sin recibirlo y la empresa de transporte ni deja rastro. No sé dónde está el pedido, ni sé si piensan entregármelo siendo una urgencia. Realicé un pedido el 18 de enero. 11 días después sigo sin recibirlo y la empresa de transporte ni deja rastro. No sé dónde está el pedido, ni sé si piensan entregármelo siendo una urgencia.
Del pedido no puedo opinar porque no lo he visto, pero de la empresa de transporte con la que trabajan sí... Y deja mucho que desear.

Respuesta de la briconeo:

Buenas tardes Daniel,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que se le hayan podido ocasionar.
Algunos pedidos han sufrido retrasos debido a las huelgas y hay situaciones que se... Buenas tardes Daniel,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que se le hayan podido ocasionar.
Algunos pedidos han sufrido retrasos debido a las huelgas y hay situaciones que se encuentran fuera de nuestro alcance, A pesar de ello, seguiremos trabajando para que estas cosas no sucedan y poder prestar el mejor servicio posible.
Nos complace también saber que finalmente ha recibido su pedido y esperamos que esté satisfecho con el mismo.

Sra. m carmen herrero

6/10

El papel es muy bonito y por el precio que tiene se ve de calidad!!
Lo que no me ha gustado nada es la entrega. Dicen que tienes que abrir el paquete antes de que el transportista se vaya,... El papel es muy bonito y por el precio que tiene se ve de calidad!!
Lo que no me ha gustado nada es la entrega. Dicen que tienes que abrir el paquete antes de que el transportista se vaya, sino, ya no lo puedes devolver. Así le dije al transportista y este me dijo que si lo abría ya me lo tenía que quedar y hablar con la casa.. que el no se lo llevaba si lo abría... entonces?? No sé hacen responsables ninguno..

Respuesta de la briconeo:

Buenas tardes Mari Carmen,
Lamentamos los inconvenientes ocurridos durante el proceso de entrega.
Nos gustaría comentarle que el paquete si que puede abrirse, lo que no es posible abrir son... Buenas tardes Mari Carmen,
Lamentamos los inconvenientes ocurridos durante el proceso de entrega.
Nos gustaría comentarle que el paquete si que puede abrirse, lo que no es posible abrir son los rollos que vienen en su interior. Hacer esto es una forma de evitar que tengan que pagar gastos de devolución.
De todas formas, y con el objetivo de que puedan cerciorarse de que el color y modelo es de su agrado antes de realizar un pedido, ofrecemos un servicio de muestras gratuitas.
A pesar de estos inconvenientes nos alegra que el producto haya sido de su agrado y quedamos a su disposición para futuras ocasiones.

MariaPilar Sanz Jimenez

2/10

Todavía estoy esperando el pedido.Muy mal el envío.

Respuesta de la briconeo:

Buenas tardes Maria Pilar,
Lamentamos mucho los incidentes ocurridos con su pedido y su insatisfacción la empresa de transporte.
Según la información de la que disponemos su pedido fue... Buenas tardes Maria Pilar,
Lamentamos mucho los incidentes ocurridos con su pedido y su insatisfacción la empresa de transporte.
Según la información de la que disponemos su pedido fue intentado entregar una primera vez y, tras varios intentos fallidos, fue devuelto al remitente.
Tras esto, se ha vuelto a enviar por segunda vez y la empresa de reparto sigue sin poder entregarlo.
Esperamos que este incidente se solucione pronto y pueda recibir su pedido.
Muchas gracias

Sra. Manuela Cidoncha Chamizo

10/10

Muy bien empaquetado,producto intacto.Buena calidad y servicio.

Respuesta de la briconeo:

Agradecemos su comentario positivo y nos complace saber que ha quedado satisfecha con nuestro producto y servicios. Esperamos volver a contar con usted como clienta en el futuro!

CRISTINA ORTIZ FAYOS

5/10

ATENCION AL CLIENTE NO MUY BUENA

Juan Carlos Rodríguez de Tiedra

10/10

Calidad y precio inmejorable

Respuesta de la briconeo:

Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos. En Briconeo, trabajamos arduamente para ofrecer una combinación inmejorable de calidad y accesibilidad.
Si en el... Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos. En Briconeo, trabajamos arduamente para ofrecer una combinación inmejorable de calidad y accesibilidad.
Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Agradecemos tu confianza y tus amables palabras.
Saludos,
Equipo Briconeo

Manuel Martínez Penalva

2/10

Todavía no he recibido a fecha de hoy 30 de diciembre y después de 10 días de espera el pedido de papel pintado que encargué y pagué. Los envíos de su empresa son un verdadero desastre.

Autónoma

7/10

Puntualidad

Respuesta de la briconeo:

Agradecemos mucho tu comentario sobre la puntualidad. ¡Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas en ese aspecto!
Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y... Agradecemos mucho tu comentario sobre la puntualidad. ¡Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas en ese aspecto!
Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y oportuno.
Muchas gracias
Equipo Briconeo

Pilar Martínez

2/10

Como puedo ponerme en contacto con ustedes

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