Absoluut uitermate slecht.
Ik dacht bij Belgacom te zijn en ben op een dubieuze site beland.
De betaling is inmiddels van mijn rekening, maar het herladen van mijn kaart is nog steeds niet gebeurd.
Ondanks het ingeven van hun zogenaamde herlaadcode...
Ik dien klacht in.
Sterke punten
Geen enkele, behalve voor het bedrijf zelf. Gezien het onmiddellijk pluimen van de rekening, maar het verzuimen van de activatie van de kaart.
Reactie Herladen.be:
Beste klant,
Bedankt voor je je bericht. Helaas kunnen we met je e-mailadres geen bestelling in ons systeem terugvinden. Zou je ons het ordernummer (16XXXXXXX) kunnen doorgeven via ons contactformulier? Dan helpt de klantenservice je verder.
Met vriendelijke groet,
Sandy Walker
Team Herladen.be