X
Sterke punten
Voortreffelijke communicatie tijden levering
Verbeterpunten of tips
Bij mijn eerste bestelling is de betaling fout gegaan. Ik ontvang dan een bericht waarbij wordt aangegeven dat. de bestelling wordt verwerkt en er contact met wordt opgenomen. Ik heb daarom geen tweede bestelling geplaatst voor een correcte betaling. Helaas is er geen contact opgenomen en heb ik een week later alsnog een bestelling geplaatst. Graag procedure bij niet succesvol betalen herzien.
Welk product of categorie mis je op de webshop?
Voor mijn aankoop (internetmodule Vaillant warmtepomp) heb ik ook een buskabel nodig. Deze moet ik apart kopen bij andere firma. Had liever een aanbeveling gehad dat dit product nodig is bij de module en bij u verkrijgbaar is.
Reactie ALUPEX:
Sorry voor late back-order en de communicatie. We hebben sinds kort de interne werking veranderd om dit probleem te verkomen.