Snel geleverd? Na betaling heb ik een week gewacht en dan zelf contact opgenomen met de firma met de vraag waar de bestelling bleef. Ze stuurde mij daarop een trackingcode door, enkele dagen later kreeg ik bericht dat product niet op voorraad was en het nog wel 2 maanden kon duren.
Sterke punten
Momenteel nog geen.
Verbeterpunten of tips
Voorraadbeheer afstemmen met gegevens op website. Spontaan de klanten contacteren als er een probleem is, niet wachten tot de klant moeilijk begint te doen. Geen beloftes doen op de website die je niet kan waarmaken.