Wij bestelde een glazen deur met opbouw veer. Ergens is er iets mis gelopen waardoor er een deur met inbouw veer werd geplaatst terwijl wij op vakantie waren. De plaatsing werd netjes afgewerkt.
Bij thuiskomst contact opgenomen, fout werd toegegeven en er werd onmiddellijk een compensatie aangeboden.
Ondanks de misser met de veer zijn we zeer tevreden.
Sterke punten >>> Welke sterke punten stip jij aan bij de bestelling bij en de plaatsing van het glas door Pglas?
Vlotte communicatie, goede afwerking.
Verbeterpunten of tips >>> Heb je tips of verbeterpunten voor Pglas? Hoe kunnen we onze dienstverlening aanscherpen?
Controle tussen offerte en uitvoering opvoeren zodat wat gevraagd is door de klant ook juist wordt uitgevoerd.