VAB

2 weken geleden was ik ingeschreven voor een online vormingsmoment.
Om 8u45 kon ik niet inloggen in de vergadering van Teams, maar ik kon niemand bereiken voor hulp (ik stuurde een mail om 8u53, want telefonisch was niemand bereikbaar).
Dus er wordt verwacht dat men om 8u45 inlogt, maar VAB is pas bereikbaar om 9u?

Gezien ik een mail heb verstuurd, is het bewijs dat mijn internetverbinding werkte.
De dag ervoor heb ik Teams uitgetest en dit werkte ook perfect. Dus dat was ook het probleem niet. Hier stuurde ik een screenshot van door als bewijs.

Nu weigert men mij kosteloos aan een ander vormingsmoment aan te hechten, ik heb alles gedaan wat gevraagd werd, en was er iemand bereikbaar geweest voor 9u had men mij kunnen helpen (de link van de vergadering doorsturen bijvoorbeeld?)