VAB

Gisteren autopech, de starter van mijn auto werkt niet meer. Ik bel naar de VAB en werd beloofd binnen het uur en een kwartier geholpen te worden. Bij een tweede telefoontje een uur later werd me verteld dat de wachttijd+-2 uur was maar er binnen de 40 minuten zeker iemand aanwezig ging zijn.

Na 2 uur wachten nogmaals gebeld, 'de wachttijd is 3 uur'..??
Na 3 uur wachten een sms gekregen dat er niemand op het verwachtte uur aanwezig kan zijn

Uiteindelijk een sms gekregen na 3 uur en een kwartier wachten dat er iemand onderweg is en er binnen een half uur zal zijn. Uiteraard was er pas iemand te zien na een uur.

Wij stonden in de Ardennen met amper verbinding op terugweg van een festival zonder eten of drinken. €218 betaald om 4,5 uur ergens te staan en telkens andere communicatie te krijgen van de VAB
Ondertussen is mijn auto getakeld, heb ik geen idee naar welke garage of wanneer ik deze terug zal hebben.
Jammer van het geld, zou het heel graag betaald hebben als de service top was, maar wij zullen de volgende keer iemand anders bellen als wij pech hebben