Reviews

Forza Refurbished
8.9 / 10
5082 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5082 Reviews

Lieven Van de Vondel

2/10

Bedroevend qua klantenservice na verkoop.

Reactie Forza Refurbished:

Beste Lieven,
Wat jammer dat je geen goede ervaring hebt gehad. Ik zie dat je zending is kwijtgeraakt/verkeerd afgeleverd door de vervoerder. We hebben hiervoor in samenwerking met jou een... Beste Lieven,
Wat jammer dat je geen goede ervaring hebt gehad. Ik zie dat je zending is kwijtgeraakt/verkeerd afgeleverd door de vervoerder. We hebben hiervoor in samenwerking met jou een onderzoek bij de vervoerder gestart, en hier moesten we natuurlijk even op de uitslag wachten. Helaas kan dit soms even duren. Nadat we een reactie van PostNL hebben ontvangen hebben we je terugbetaald natuurlijk. Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Menno | Forza

Sarah Depraetere

5/10

Mijn gsm die ik heb besteld, heeft het opgegeven en na een dag werkte hij niet meer. Ik heb hem terug gestuurd maar ben nu al één week aan het wachten totdat een nieuwe ontvang.

Reactie Forza Refurbished:

Beste Sarah,
Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je ervaring met het omruilen van je toestel niet was wat je ervan verwachtte. Ik zie in ons systeem dat je retourzending op 24-05... Beste Sarah,
Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je ervaring met het omruilen van je toestel niet was wat je ervan verwachtte. Ik zie in ons systeem dat je retourzending op 24-05 (vrijdag voor het weekend) bij ons is binnengekomen. Het toestel is vervolgens maandag geëvalueerd en beoordeeld, is goedgekeurd voor de omruiling en we hebben de dag erna de nieuwe zending verzonden.
Dit is in lijn met wat je normaal gesproken ook van ons mag verwachten, binnen 3 werkdagen een reparatie/omruil verwerkt nadat het bij ons is aangekomen. Het is natuurlijk wel jammer dat je zending pas na 3 dagen bij ons is aangekomen, dus we zullen deze feedback met onze vervoerder bespreken. Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Menno | Forza

dirk oosterlynck

8/10

Toestel was in perfecte nieuwstaat,met batterij 100%.Vrij vlotte levering.

Margaretha Uytdenhouwen

10/10

Stipte bezorging en verzorgde verzending (zeer degelijke verpakking enz.)
Installatie zeer vlot verlopen. Prijs/kwaliteit zeer goed.
Uw firma is 100% aan te bevelen!!

Patty Michiels

10/10

Ben super content, iPad gekocht aan een super koopje en hij is perfect 👍👍

anoniem

2/10

Ik heb mijn gsm bij Forza gekocht want ik vind tweedehans een goed idee maar ben ontevreden, mijn gsm kan niet updaten, mijn scherm was helemaal kapot, je koopt beter een goeie gsm nieuw dan deze.... Ik heb mijn gsm bij Forza gekocht want ik vind tweedehans een goed idee maar ben ontevreden, mijn gsm kan niet updaten, mijn scherm was helemaal kapot, je koopt beter een goeie gsm nieuw dan deze. Ik stuurde via mail naar Forza dat mijn scherm kapot was, het zag helemaal zwart, maar toen ik hem instak om op te laden trilde hij wel nog, maar ze konden er niets aan doen, ik kon hem zelf niet terugsturen

Reactie Forza Refurbished:

Beste Roos,
Jammer dat je problemen hebt ondervonden met je toestel. Wat je schrijft is klopt niet helemaal. Je hebt ons inderdaad gemaild, en wij hebben je verschillende keren instructies... Beste Roos,
Jammer dat je problemen hebt ondervonden met je toestel. Wat je schrijft is klopt niet helemaal. Je hebt ons inderdaad gemaild, en wij hebben je verschillende keren instructies gedeeld over hoe je het toestel aan kon melden voor reparatie binnen je garantieperiode. Helaas heb je hier geen gebruik van gemaakt, en is je garantie inmiddels verlopen, dus kunnen we je nu niet meer verder helpen. Ik heb geprobeerd nog contact met je op te nemen maar ook hier heb je niet op gereageerd.
Jammer dat je het apparaat niet tijdig binnen je garantie naar ons hebt opgestuurd zodat we het kosteloos voor je hadden kunnen behandelen.
Met vriendelijke groet,
Menno | Forza

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.