Reviews

Forza Refurbished
8.9 / 10
5084 beoordelingen
Schrijf beoordeling

5084 Reviews

Patty Michiels

10/10

Ben super content, iPad gekocht aan een super koopje en hij is perfect 👍👍

anoniem

2/10

Ik heb mijn gsm bij Forza gekocht want ik vind tweedehans een goed idee maar ben ontevreden, mijn gsm kan niet updaten, mijn scherm was helemaal kapot, je koopt beter een goeie gsm nieuw dan deze.... Ik heb mijn gsm bij Forza gekocht want ik vind tweedehans een goed idee maar ben ontevreden, mijn gsm kan niet updaten, mijn scherm was helemaal kapot, je koopt beter een goeie gsm nieuw dan deze. Ik stuurde via mail naar Forza dat mijn scherm kapot was, het zag helemaal zwart, maar toen ik hem instak om op te laden trilde hij wel nog, maar ze konden er niets aan doen, ik kon hem zelf niet terugsturen

Reactie Forza Refurbished:

Beste Roos,
Jammer dat je problemen hebt ondervonden met je toestel. Wat je schrijft is klopt niet helemaal. Je hebt ons inderdaad gemaild, en wij hebben je verschillende keren instructies... Beste Roos,
Jammer dat je problemen hebt ondervonden met je toestel. Wat je schrijft is klopt niet helemaal. Je hebt ons inderdaad gemaild, en wij hebben je verschillende keren instructies gedeeld over hoe je het toestel aan kon melden voor reparatie binnen je garantieperiode. Helaas heb je hier geen gebruik van gemaakt, en is je garantie inmiddels verlopen, dus kunnen we je nu niet meer verder helpen. Ik heb geprobeerd nog contact met je op te nemen maar ook hier heb je niet op gereageerd.
Jammer dat je het apparaat niet tijdig binnen je garantie naar ons hebt opgestuurd zodat we het kosteloos voor je hadden kunnen behandelen.
Met vriendelijke groet,
Menno | Forza

Elke Behets

10/10

Zeer vlotte en correcte levering van mijn toestel

Daniel Vanhee

8/10

Het bedrijf laat een positieve ervaring achter. Enkel de samenwerking met het koerierbedrijf, PostNL, is bedroevend. Ze geven eerst aan het pakje in een afhaalpunt te zullen deponeren op zaterdag... Het bedrijf laat een positieve ervaring achter. Enkel de samenwerking met het koerierbedrijf, PostNL, is bedroevend. Ze geven eerst aan het pakje in een afhaalpunt te zullen deponeren op zaterdag tussen 15 uur en 23u59 (!!). Deze boodschap blijft ongewijzigd ook nadat zondagmiddag nog niets geleverd is. Daarna wordt de tekst gewijzigd in "De levertijd wordt berekend" Om 15 uur, zondag namiddag, wordt dan geleverd in het PostNL afhaalpunt, maar dat gaat slechts op maandagmiddag open. Men blijkt dus 24 uur nodig te hebben om van het sorteercentrum naar het afhaalpunt te rijden.

Reactie Forza Refurbished:

Beste Daniel,
Bedankt voor je bericht - vervelend te horen dat het proces met PostNL moeizaam is verlopen. Veruit de meeste zendingen worden snel en netjes geleverd, zoals we ook mogen... Beste Daniel,
Bedankt voor je bericht - vervelend te horen dat het proces met PostNL moeizaam is verlopen. Veruit de meeste zendingen worden snel en netjes geleverd, zoals we ook mogen verwachten. Ik zal je feedback delen met de vervoerder.
Ik wens je verder een fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Menno | Forza

David Van der Smissen

10/10

Super goed. Alles op tijd. Mooi toestel. Kwaliteit.

ingrid vanherpen

3/10

Produkt voldoet niet. Niet ondersteunde onderdelen in telefoon

Reactie Forza Refurbished:

Beste Ingrid,
Bedankt voor je bericht. Jammer dat het apparaat niet aan je verwachtingen voldoet! Het kan voorkomen dat er een melding over het beeldscherm of de batterij in beeld verschijnt.... Beste Ingrid,
Bedankt voor je bericht. Jammer dat het apparaat niet aan je verwachtingen voldoet! Het kan voorkomen dat er een melding over het beeldscherm of de batterij in beeld verschijnt. Dit betekent dat er een nieuw scherm of batterij in het toestel is geplaatst. Goed nieuws dus ;) Het toestel geeft hiervan een notificatie, Apple heeft dat zo in de software geprogrammeerd.
Beeldscherm of batterij vervangen
Bij een refurbished iPhone wordt het toestel opengemaakt, op meer dan 50 punten gecontroleerd, indien nodig gerepareerd én gereinigd alvorens het toestel aan jou wordt verkocht. Zo wordt de batterij bij een capaciteit van minder dan 85% vervangen en wordt ook het beeldscherm grondig onder de loep genomen. Als één van deze componenten van zijn plek komt, registreert de software van de iPhone dat. Het toestel laat je vervolgens de melding zien. De notificatie verdwijnt na 14 dagen, en is daarna alleen nog zichtbaar onder instellingen.
Waarom doet Apple dat?
De melding wordt getoond als waarschuwing dat er een reparatie aan het scherm of de batterij heeft plaatsgevonden door een niet-officiële reparateur. Authorised Apple reparateurs zijn in staat om de software te deactiveren waardoor de melding verdwijnt en de conditie van de accu weer kan worden uitgelezen. Bij derde partijen (zoals Forza) is dat niet mogelijk, daarom verschijnt deze melding in beeld. Maak je geen zorgen, heeft geen enkele invloed op de prestaties van de accu, het beeldscherm of de iPhone. Onze onderdelen zijn van vergelijkbare ("Made for iPhone") kwaliteit.
Meer informatie hierover kun je hier teruglezen: https://www.forza-refurbished.nl/nieuws/iphone/batterij-beeldscherm-melding
Mocht je desondanks problemen ondervinden, kun je natuurlijk altijd contact met onze Servicedesk opnemen zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Menno | Forza

Robin Boast

6/10

Toestel na 1 dag ontvangen maar werkte niet. “Bijna nieuw” maar met schade. Toestel terug gezonden en een week later een ander en werkend toestel ontvangen, deze keer wel “bijna nieuw”, niks over te... Toestel na 1 dag ontvangen maar werkte niet. “Bijna nieuw” maar met schade. Toestel terug gezonden en een week later een ander en werkend toestel ontvangen, deze keer wel “bijna nieuw”, niks over te zeggen. Niet zo een leuke ervaring, maar kan gebeuren.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.