Reviews

6 / 10
1218 beoordelingen
Schrijf beoordeling

61% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1218 Reviews

Anoniem

8/10

Works as advertised. Credit is available a few seconds after the PayPal payment is processed. Service changes should be mentioned on the product websites. Currently, you only see them after hitting... Works as advertised. Credit is available a few seconds after the PayPal payment is processed. Service changes should be mentioned on the product websites. Currently, you only see them after hitting the "Bestel" button.


monique de caluwé

7/10

Het was effekes zoeken maar na de tweede poging is het gelukt.

Sterke punten

Gemakkelijk op te laden via laptop. Super


josiane

6/10

Het was eerst zoeken maar 't is gelukt. Probeerde met *125*(+herlaadcode) maar dat was fout. Via de 5123 + instructies ging wel. Ontving daarna nog eens via de 5000 dienst dat het herladen... Het was eerst zoeken maar 't is gelukt. Probeerde met *125*(+herlaadcode) maar dat was fout. Via de 5123 + instructies ging wel. Ontving daarna nog eens via de 5000 dienst dat het herladen geslaagd was.


Anoniem

7/10

Het duurde een even voor ik gevonden had waar ik men kaart moest herladen.
Zo ook de nieuwe methode van het herladen is anders. Maar goed dat ik nog gekeken had op men scherm vooraleer ik...
Het duurde een even voor ik gevonden had waar ik men kaart moest herladen.
Zo ook de nieuwe methode van het herladen is anders. Maar goed dat ik nog gekeken had op men scherm vooraleer ik alles weg deed, want moest ik dat vlug hebben weg gedaan was ik men geld kwijt. De vorige methode vondt ik persoonlijk beter. Dit is ieder zijn mening. In ieder geval weten we dit ook voor de volgende keer.


Anoniem

10/10

Extra kosten liggen normaal, service is zeer snel, al paar keer van die 50EUR nintendo eShop kaarten gekocht zonder problemen. Top!

Sterke punten

Zeer rappe service, te vertrouwen.


Anoniem

1/10

Slecht. Zeer omslachtig.
Betaling € 25 geslaagd maar geen belwaarde op mobiele telefoon.

Sterke punten

geen

Reactie Herladen.be:

Geachte klant,
Wij hebben uw opwaardeercode zojuist nogmaals verzonden. Controleer alstublieft ook uw spam.
Met vriendelijke groet,
het team van herladen.be


Anoniem

7/10

.De herlading is vlot verlopen

Sterke punten

Waarom zijn daar nu opeens 0.49 € kosten bij voor het herladen ?

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Vervelend om te lezen dat je niet blij bent met onze servicekosten.
Helaas zijn we genoodzaakt deze kosten in rekening te brengen om onze service optimaal te houden en...
Beste klant,
Vervelend om te lezen dat je niet blij bent met onze servicekosten.
Helaas zijn we genoodzaakt deze kosten in rekening te brengen om onze service optimaal te houden en prijswijzigingen van providers op te vangen.
We hopen daarom dat de goede en snelle service opweegt tegen de lage servicekosten en zien je graag terug op onze website.
Met vriendelijke groet,
het team van herladen.be


Bjorn

2/10

Slecht! betaald op 20.05.2017 niks aan gekregen

Reactie Herladen.be:

Geachte klant,
helaas hebben wij uw betaling niet kunnen vinden. Kunt u een kopie van uw bankafschrift sturen naar support@herladen.be?
Met vriendelijke groet,
het team van herladen.be


schmitz philippe

10/10

Uitstekend

Sterke punten

snel


Janssens Meeus

4/10

Geachte,

Het herladen is niet gelukt.
Betaling is gebeurd, geaccepteerd en verzonden.
We krijgen melding dat de herlaadcode niet geldig is.

Janssens Meeus Geachte,

Het herladen is niet gelukt.
Betaling is gebeurd, geaccepteerd en verzonden.
We krijgen melding dat de herlaadcode niet geldig is.

Janssens Meeus
Sint Annaplein, 23
2360 Oud Turnhout.
GSM; 0495 648320
Email; janssensed@telenet.be

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Al onze codes zijn ongebruikt en door de mobiele provider aan ons verstrekt.
Vaak voorkomende redenen waarom het opwaarderen niet lukt of de code niet lijkt te werken: - De code...
Beste klant,
Al onze codes zijn ongebruikt en door de mobiele provider aan ons verstrekt.
Vaak voorkomende redenen waarom het opwaarderen niet lukt of de code niet lijkt te werken: - De code wordt verkeerd ingevoerd, probeer het nogmaals.
- Het prepaid platform of het inbelnummer (opwaardeerlijn) van de mobiele operator werkt tijdelijk niet goed. Probeer het dus nogmaals op een later tijdstip.
- De code die gekocht is, is niet van de provider waarbij je probeert op te waarderen. Controleer of je een simkaart gebruikt van de provider waarvoor je beltegoed gekocht hebt. Is dit niet zo, dan kunnen we de code helaas niet terugnemen of ruilen. Je kan natuurlijk wel proberen de code aan iemand anders in je omgeving te verkopen.
Mocht je na het controleren van bovenstaande zaken nog steeds problemen hebben met het opwaarderen van de code, dan adviseren wij je om contact op te nemen met de klantenservice van je provider. Je provider kan het beltegoed eventueel vanaf afstand voor je opwaarderen. Wij kunnen dit helaas niet omdat wij geen onderdeel zijn van je provider.