Reviews

6 / 10
1218 beoordelingen
Schrijf beoordeling

61% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1218 Reviews

A

2/10

Slechte

Sterke punten

Geen

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Graag zorgen we ervoor dat je tevreden bent over onze service. Daarom hebben we je een e-mail gestuurd met informatie over jouw bestelling.
Fijne dag verder!
Groet, Nicolette


Tunc

1/10

Heel slecht mijn dochtertje had bundel nodig en ik heb voor 20 euro gekocht maar tot nu toe nog geen email ontvangen het is tog weer het zelfde normaal zou ik niet meer bij herladen.be hallen maar... Heel slecht mijn dochtertje had bundel nodig en ik heb voor 20 euro gekocht maar tot nu toe nog geen email ontvangen het is tog weer het zelfde normaal zou ik niet meer bij herladen.be hallen maar ik dacht ze zullen nu tog wel nieuwe regels hebben maar helaas nog steets k.u.t mvg

Sterke punten

Niet van waar

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Na ontvangst van betaling, hadden we de code opgestuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nog eens gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen...
Beste klant,
Na ontvangst van betaling, hadden we de code opgestuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nog eens gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. We hopen dat je onze e-mails toch goed hebt ontvangen.
Veel plezier met de code!
Groet, Nicolette


Thu

10/10

Goed

Sterke punten

7

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Bedankt voor je positieve beoordeling, leuk om te zien.
Veel plezier met je aankopen!
Groet,
Nicolette


patrick

1/10

Slecht

Sterke punten

netflix code gekocht. geld is van de rekening maar krijg geen mail met code. als ik alle reviews zien is dit een oplichting bedrijf

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Na ontvangst van betaling, hadden we de code opgestuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nog eens gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen...
Beste klant,
Na ontvangst van betaling, hadden we de code opgestuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nog eens gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. We hopen dat je onze e-mails toch goed hebt ontvangen.
Veel plezier met de code!
Groet, Nicolette


Kevin

6/10
(Bewerkt)

Heel slecht betalen voor een code die je niet krijgt en had ze direct nodig was niet voor mij het is toch in orde gekomen eventjes in paniek

Sterke punten

Goede klantenservice

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Bedankt voor je feedback.
Fijn dat we de paniek snel hebben kunnen oplossen.
Groet, Nicolette


Vince De keyser

2/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
We hebben je per e-mail verder geholpen.
We hopen je voldoende geïnformeerd te hebben, fijne dag!
Groet, Nicolette


Geen

10/10

Dit is voor mij nieuw op de knop drukken maar ik heb handmatig gedaan en geluk ook eerst twijfelde ik maar hebt gewacht en heb sms bericht van base ontvangen en code ontvangen bedankt

Sterke punten

Niet direct opwaarderen voor sommige gaat het verkeerd

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Wat leuk om te lezen dat het allemaal is gelukt en dat je tevreden bent over onze service.
Veel plezier met het tegoed!
Groet, Nicolette


Melanie

1/10

Niet goed!

Sterke punten

.

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
We hadden de code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nogmaals gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. We hopen dat je...
Beste klant,
We hadden de code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nogmaals gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. We hopen dat je onze e-mails toch in goede orde hebt ontvangen.
Veel plezier met de code!
Groet, Nicolette


Milan

2/10

Niet goed

Sterke punten

Ik kan niet op mij kredit mart ik betale 20Euro

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
We hadden de code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we n.a.v. jouw supportaanvraag nogmaals gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen...
Beste klant,
We hadden de code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we n.a.v. jouw supportaanvraag nogmaals gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. We hopen dat je onze e-mails toch in goede orde hebt ontvangen.
Veel plezier met de code!
Groet, Nicolette


Majid

1/10
(Bewerkt)

Geen aangename ervaring. Ik heb meermaals via TrustPilot berichten zitten te versturen terwijl dit gemakkelijker gaat met een telefoontje!

Het is uiteindelijk na bijna 1 maand in orde...
Geen aangename ervaring. Ik heb meermaals via TrustPilot berichten zitten te versturen terwijl dit gemakkelijker gaat met een telefoontje!

Het is uiteindelijk na bijna 1 maand in orde geraakt omdat ik enkel via verschillende kanalen (zoals TrustPilot) een antwoord kreeg.

Tip dat ik herladenpuntbe meegeef, is dat jullie best ook telefonisch bereikbaar zijn want jullie support is op IT vlak nog niet in orde.

Sterke punten

GEEN

Reactie Herladen.be:

Beste klant,
Na ontvangst van betaling, hadden we de code opgestuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nog eens gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen...
Beste klant,
Na ontvangst van betaling, hadden we de code opgestuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nog eens gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. We hopen dat je onze e-mails toch goed hebt ontvangen.
Veel plezier met de code!
Groet, Nicolette